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Reclamos
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1815 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 70% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Cobro Digital
Cobro Digital SRL (CUIT 33711566959) es una empresa de intermediación de pagos que brinda soluciones de cobranza a medida de las necesidades de los clientes. Cuenta con más de 10 años de trayectoria en el mercado y otorga prestaciones a más de 3.000 empresas adheridas. Los servicios de Cobro Digital están pensados especialmente para instituciones, empresas, consorcios, colegios, institutos y grandes compañías.
Gracias a un sistema informático propio y su servicio de atención al cliente, otorga respuestas y busca aumentar la rentabilidad de los negocios a través de la implementación de herramientas que simplifican procesos y posibilitan a los clientes agilizar su recaudación.
¿Cómo funciona Cobro Digital?
Con Cobro Digital las empresas pueden cobrar por sus productos y/o servicios a través de redes de cobranza en efectivo, tarjetas de crédito y débito, débito automático, medios electrónicos, cajeros y home banking. También, pueden pagar a sus proveedores, todo desde la misma plataforma.
El servicio de Cobro Digital debe ser contratado por una entidad para que ésta pueda cobrarle a sus clientes por productos y/o servicios ofrecidos. Cobro Digital no recauda por sí solo, lo hace en nombre de las empresas que lo contratan.
Para agilizar la búsqueda de sitios habilitados para abonar facturas, posee un buscador exclusivo para que sus clientes brinden a los suyos. Ingresando a www.dondepago.info se podrán localizar las redes de cobranza extrabancarias más cercanas a la ubicación deseada para realizar pagos.
¿Cómo contratar el servicio?
Para contratar el sistema de recaudación y pagos de Cobro Digital deberán comunicarse al servicio de atención al cliente. Allí recibirá la información necesaria para adherirse al sistema.
Servicio de Atención al Cliente
☎️ WhatsApp: (+54 9) 11-6174-8203
✅ Cobro Digital Facebook
✅ Cobro Digital Instagram
✅ Cobro Digital Linkedin
¿Por qué están descontando dinero de mi cuenta sin autorización?
Cobro Digital es una empresa de intermediación de pagos. Actúa como un ente recaudador de quien lo contrata.
Cobro Digital no es quien cobra de manera directa, sino que es contratado por una empresa que presta servicios y/o comercializa productos y quien registra la deuda del usuario. La autorización para el débito está dada a la empresa contratante de los servicios de Cobro Digital.
En caso de reclamos por importes indebidos, el reclamo corresponde hacerlo a la firma proveedora del servicio que contrataste o a quien le compraste el producto.
Para saber cuál es la empresa que está debitando a través de Cobro Digital, podes consultarlo a la empresa a través de tuQuejaSuma.com o a través del Servicio de Atención al Cliente. En cualquiera de los casos, deberás informar el CUIT/CUIL del titular de la cuenta en la que se realizó el débito, o el número de CBU y el monto.
¿Por qué en el resumen de mi cuenta bancaria hay una operación de débito a nombre de Cobro Digital?
Cobro Digital no descuenta por ningún producto y/o servicio, lo hace la empresa que contrata el servicio de cobros automáticos. Desde Cobro Digital se actúa como intermediario de pago y no como cobrador directo en ninguna ocasión.
Para saber cuál es la empresa que está debitando a través de Cobro Digital, podes consultarlo a la empresa a través de tuQuejaSuma.com o a través del Servicio de Atención al Cliente. En cualquiera de los casos, deberás informar el CUIT/CUIL del titular de la cuenta en la que se realizó el débito, o el número de CBU y el monto.
Están descontando dinero de mi cuenta y yo nunca solicité los servicios de Cobro Digital
CobroDigital no descuenta dinero por una solicitud personal de servicios. Actúa como intermediario de pago, es decir, es una empresa tercerizada para actuar como ente seguro de recaudación.
¿Cómo saber por qué producto o servicio me están descontando?
Cobro Digital es un intermediario de pago, es decir, no tiene conocimiento sobre el producto debitado. Lo tiene la empresa que contrata el servicio de cobros automáticos.
Para saber qué empresa está debitando de tu cuenta a través de Cobro Digital, podés contactarte con el servicio de atención al cliente de Coro Digital o publicar un reclamo en tuQuejaSuma consultándolo. Es importante que informes el CUIT/CUIL del titular de la cuenta en la que se realizó el débito, o el número de CBU de la cuenta en la que se debitó y el monto exacto.
Cobro Digital Dar de Baja
Cobro Digital SRL no se puede dar de baja porque es una empresa intermediaria de pagos y el inconveniente a solucionar es con la empresa con la que la deuda está vigente.
Recomendamos contactar a la empresa con la que contrajiste la deuda para acordar lo que sea necesario.
Reclamos a Cobro Digital
Débito automático en cta cte
Di de baja el servicio en abril del [números] el 26-04 devolví el lapos, nunca se me informó cuando di la baja que también debía contactarme con uds. Para que finalicen con el débito en cta cte ya que no me prestaban mas servicio. Deseo que me den la baja definitiva y no pagar las por un servicio q…
Solucionado 17 de Julio
Debitos no autorizados
Desde el mes de marzo del [números] se ha venido recibiendo débitos efectuados por esa empresa ingresando en la cuenta de la titular como “debitos directos” que no le pertenecen ni han sido autorizados. Dichos débitos son referenciados como cobrodigital srl re[números] id [números] y la titular es …
Solucionado 17 de Julio
Reclamo por débito que me hace l empresa cobro digital
Mi reclamo es lo siguiente, me están debitando de la empresa cobro digital y yo nunca estube contacto con ello no entiendo porque me están debitando, quiero que dejen de descontarle porque si no voy a tener que denunciat
Solucionado 17 de Julio
No se quien es la empresa
Buenos dias, realizaron un debito en mi cuenta y no se a que se debe, solicito informacion.
Solucionado 14 de Julio
Dibitaron de mi cuenta
Hola..se me está debitamdob de mi cuenta a nombre de está empresa..quisiera saber el motivo y que es lo que se me está debitamdob de mi cuenta
Solucionado 14 de Julio
Débitos de mi cuenta sin justificativo
Hace muchos meses sufro descuentos de cobro digital . No los conozco . Pido que dejen de descontarme y me devuelvan prontamente lo que me debitaron sin razón alguna . Espero pronta respuesta.
Solucionado 21 de Julio
Quiero mi dinero ya
Me debitaron de nuevo por cobro digital y no lo autorice.
Solucionado 14 de Julio
Débitos
Necesito saber de donde me estan descontando tanto en mi cuenta
Solucionado 17 de Julio
Saber que me descuentan
30-06-[números] cobrodigitalsrl re.[números] id.[números] -1.[números],02
30-06-[números] cobrodigitalsrl re.[números] id.[números] -[números],00
quiero saber por que tengo estos reclamos
Solucionado 14 de Julio