Entre el 5 y 7 de mayo me tendrian que haber llegado dos sweaters pelo de mono que ya estan pagos ([números]$). No solo los sweaters no llegaron sino que no hay ningun numero ni direccion para reclamar. Solo un mail que responde automaticamente y no soluciona nada. Necesito solucion inmediata. Numero de orden: [números].
Entre el 5 y 7 de mayo me tendrian que haber llegado dos sweaters pelo de mono que ya estan pagos ([números]$). No solo los sweaters no llegaron sino que no hay ningun numero ni direccion para reclamar. Solo un mail que responde automaticamente y no soluciona nada. Necesito solucion inmediata. Numero de orden: [números].
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Hola María como estas? Mira yo estoy a un paso de la solución, para q te respondan, pone en copia en todos los mail a "tuQuejaSuma" son los q a mi me dieron una gran mano, increíble q al haberlos contactado me respondieron a los minutos. Y desde ahí no les di respiro con las idas y venidas, qué hasta q logré q hoy vengan a retirar del correo tres productos una fue una compra q hice el año pasado y otro hace un mes y días. Te deseo Suerte!!! Mónica
26 de Mayo a las 20:44 hs.ResponderHola María como estas? Mira yo estoy a un paso de la solución, para q te respondan, pone en copia en todos los mail a "tuQuejaSuma" son los q a mi me dieron una gran mano, increíble q al haberlos contactado me respondieron a los minutos. Y desde ahí no les di respiro con las idas y venidas, qué hasta q logré q hoy vengan a retirar del correo tres productos una fue una compra q hice el año pasado y otro hace un mes y días. Te deseo Suerte!!! Mónica
26 de Mayo a las 20:44 hs.ResponderMuchas gracias Mónica! Ya lo hago!
27 de Mayo a las 11:41 hs.ResponderDe nada Maria, te deseo lo mejor, me gustaría saber si te lo llegan a solucionar!!
27 de Mayo a las 11:58 hs.Recien quise hacerlo pero nose si entendi bien.. decis de mandarle el reclao a club point mandandole una copia al mail de "tu queja suma", cual es el mail?
27 de Mayo a las 12:02 hs.ResponderSi María enviame un mail a [email protected]
27 de Mayo a las 12:32 hs.disculpen la intervención, yo también soy victima de club point. podría ponerme en contacto con ustedes para que me asesoren sobre como actuar?
27 de Mayo a las 16:11 hs.ResponderHola Augusto enviame un mail! Slds, Monica
27 de Mayo a las 16:36 hs.Les paso a contar q todavia estoy esperando q me solucionen el problema, pero se, q asi sera. Di un buen paso, segurmente en esta semana tendre noticias.
06 de Junio a las 0:58 hs.ResponderSaludos!!
Gracias por el dato!! Me alegro hayas podido llegar a esa instancia!!
08 de Junio a las 14:18 hs.ResponderUn beso!