He realizado una compra durante el mes de abril. Para asegurarme que la iba a recibir solicité retirarla en la sucursal oca pacífico porque temía que llegara a mi casa y no hubiera nadie.
como decía que el producto estaría disponible entre el 11 y el 14 de mayo, concurrí ayer por la mañana a retirarlo. Me sorprendí cuando me solicitaron un número de guía que nunca me fue enviado.
estoy tratando de entrar a v/ página y me es imposible, toda vez que se muestra en construcción con un contador que cuando llega a 0 comienza nuevamente.
solicito que, a la brevedad me sea indicada una solución al tema, que puede ser alguna forma de retirar el producto o el reintegro del dinero que me están debitando.
adjunto datos de la compra
mis ordenes de compra
pedido realizado:
[números]-04-18 18:57:45
numero de orden: [números]
estado: confirmada
orden total de: $[números]
credito club point usado: $20
fecha aproximada de entrega entre:11/05/[números] - 14/05/[números]
codigo postal:
provincia: capital federal
localidad: capital federal
domicilio:
realicé el reclamo en dos oportunidades en el sitio, pero no obtuve más respuestas que las automáticas.
He realizado una compra durante el mes de abril. Para asegurarme que la iba a recibir solicité retirarla en la sucursal oca pacífico porque temía que llegara a mi casa y no hubiera nadie.
como decía que el producto estaría disponible entre el 11 y el 14 de mayo, concurrí ayer por la mañana a retirarlo. Me sorprendí cuando me solicitaron un número de guía que nunca me fue enviado.
estoy tratando de entrar a v/ página y me es imposible, toda vez que se muestra en construcción con un contador que cuando llega a 0 comienza nuevamente.
solicito que, a la brevedad me sea indicada una solución al tema, que puede ser alguna forma de retirar el producto o el reintegro del dinero que me están debitando.
adjunto datos de la compra
mis ordenes de compra
pedido realizado:
[números]-04-18 18:57:45
numero de orden: [números]
estado: confirmada
orden total de: $[números]
credito club point usado: $20
fecha aproximada de entrega entre:11/05/[números] - 14/05/[números]
codigo postal:
provincia: capital federal
localidad: capital federal
domicilio:
realicé el reclamo en dos oportunidades en el sitio, pero no obtuve más respuestas que las automáticas.
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Sinverguenzas chorros hhijos de puta estafafores. Vayan a laburar com…
Quiero hacer el cambio de titularidad de mi point ya q se lo preste a…
Buenas no recuerdo el e-mail anterior con el que tengo registrado el …
Mi idea es la siguiente: esperar las 72 horas que me piden acá. En caso de no obtener una respuesta satisfactoria, proceder ante la Dirección General de Defensa del Consumidor. En caso de no obtener una solución por vía administrativa, optaré por hacer la denunica ante la Cámara Penal Económica, sita en Viamonte **** CABA, porque a esa altura ya no me va a importar dar por perdida esa suma pero sí la sanción penal correspondiente ante una figura de e*****. Invito a todos los perjudicados por esta empresa a que se sumen a estas acciones.
27 de Mayo a las 16:42 hs.Responder