Club Point

No me entregan mi pedido

Buenas tardes el día 29 de abril realice una compra a club point con tarjeta de crédito bajo el nº de orden [números] con fecha aproximada de entrega el 18/05 de por si ya me pareció exagerada la demora ya que en la pagina dice entrega en 72hs. Pero el tema es que al día de la fecha 27/05 no tengo respuesta de los tantos mails que les envié a la empresa, solo me enviaron un nº de seguimiento de oca que es [números]. Al cual verifique por la web y luego telefónicamente y me responden de la empresa de transporte que todavía no pudieron retirar el pedido del destino( club point) no se los motivos obviamente por la falta de comunicación personal ya que lo mails los contesta una maquina. Lo unico seguro es que el primer pago de las tres cuotas ya me lo debitaron y ya tengo plasmado el segundo, con suerte voy a recibir el pedido cuando termine de pagarlo si es que lo recibo y me dirijo con mucho respeto como verán pero la verdad tengo mucha impotencia ante esta situacion. Necesito por favor una respuesta cuanto antes . Muchas gracias

Buenas tardes el día 29 de abril realice una compra a club point con tarjeta de crédito bajo el nº de orden [números] con fecha aproximada de entrega el 18/05 de por si ya me pareció exagerada la demora ya que en la pagina dice entrega en 72hs. Pero el tema es que al día de la fecha 27/05 no tengo respuesta de los tantos mails que les envié a la empresa, solo me enviaron un nº de seguimiento de oca que es [números]. Al cual verifique por la web y luego telefónicamente y me responden de la empresa de transporte que todavía no pudieron retirar el pedido del destino( club point) no se los motivos obviamente por la falta de comunicación personal ya que lo mails los contesta una maquina. Lo unico seguro es que el primer pago de las tres cuotas ya me lo debitaron y ya tengo plasmado el segundo, con suerte voy a recibir el pedido cuando termine de pagarlo si es que lo recibo y me dirijo con mucho respeto como verán pero la verdad tengo mucha impotencia ante esta situacion. Necesito por favor una respuesta cuanto antes . Muchas gracias

maria L  solución recibida: 

LA VERDAD NO ES UN SITIO CONFIABLE PARA COMPRAR, EL PEDIDO LLEGO DESPUÉS DE MUCHO TIEMPO Y REALIZANDO VARIOS RECLAMOS

29 de Noviembre a las 9:17 hs.

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