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Pague la boleta de la luz y resulta que me sale que hice una compra

Me llegó un mail con una compra de 3768pesos la cual yo no hice lo único que pagamos era la boleta de edesur ahora me figura q no está abonada mi boleta y q ustedes tiene mi plata necesito q me solucionen esto xq no tengo para abonar la boleta de mi luz gracias

Me llegó un mail con una compra de 3768pesos la cual yo no hice lo único que pagamos era la boleta de edesur ahora me figura q no está abonada mi boleta y q ustedes tiene mi plata necesito q me solucionen esto xq no tengo para abonar la boleta de mi luz gracias
Natalia  solución recibida: 

Si fue solucionado mi reclamo

28 de Octubre a las 8:41 hs.

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