Clickon

Nunca recibí el cupón o aviso de cancelación. la oferta desapareció

El 22/4/20 compré un colchón con sommiers.
este fue el mensaje que me llegó al mail por mercado pago:
se acreditó tu pago por: 1 x mare colchones & sommiers ...[10423926]
número de operación: 6273826656
referencia del vendedor: 9268312

el tema es que la oferta pasó varios días publicada y renovándose, hasta el 1/5 seguí recibiendo mensajes de la publicación...hasta que no los recibí mas. Cuando entré, la oferta había desaparecido y a mi no me llegó ningún cupón ni ningún aviso de si el grupo se cerró o si se canceló, en cuyo caso me tendrían que devolver la plata que pagué por nada. La verdad es que lo que puedo ver hasta este momento es que esto es una estafa. A ustedes les envié no menos de 4 o 5 mensajes por la página de clickon y ni siquiera me los responden. La verdad es que lo único que me interesa es que me den el producto o me devuelvan la plata que me sacaron (por llamarlo de alguna manera; porque podría decir que me robaron). Si no obtengo ninguna solución, tendré que empezar el camino de las denuncias y demandas, que no es lo que mas me gusta...pero no me voy a quedar con los brazos cruzados.... Ustedes dirán...

El 22/4/20 compré un colchón con sommiers. este fue el mensaje que me llegó al mail por mercado pago: se acreditó tu pago por: 1 x mare colchones & sommiers ...[10423926] número de operación: 6273826656 referencia del vendedor: 9268312 el tema es que la oferta pasó varios días publicada y renovándose, hasta el 1/5 seguí recibiendo mensajes de la publicación...hasta que no los recibí mas. Cuando entré, la oferta había desaparecido y a mi no me llegó ningún cupón ni ningún aviso de si el grupo se cerró o si se canceló, en cuyo caso me tendrían que devolver la plata que pagué por nada. La verdad es que lo que puedo ver hasta este momento es que esto es una estafa. A ustedes les envié no menos de 4 o 5 mensajes por la página de clickon y ni siquiera me los responden. La verdad es que lo único que me interesa es que me den el producto o me devuelvan la plata que me sacaron (por llamarlo de alguna manera; porque podría decir que me robaron). Si no obtengo ninguna solución, tendré que empezar el camino de las denuncias y demandas, que no es lo que mas me gusta...pero no me voy a quedar con los brazos cruzados.... Ustedes dirán...
Alberto P  solución recibida: 

Tengo otro reclamo cargado. Este lo cierro porque había cargado mal el nombre del cliente. Por lo tanto no se solucionó, solo lo quiero cerrar porque el reclamo correcto ya lo cargué y tengo otro número de trámite.

26 de Mayo a las 17:04 hs.

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