Cetrogar

Quiero mi dinero de vuelta

Hola escribo ak porque ya es la ultima instancia de mediacion tranquila que conozco. El dia 3 de septiembre realice una compra de un lavarropas via online dies dias despues x problemas de salud tuve que cancelar la compra porque necesitaba el efectivo. Se me informa que una vez que el producto estee en area logistica se procedera a la devoluciopn de la compra.desde entonces ya paso mas de 2 semanas porque la primera respuesta de que el producto estaba en el area de logistica fue el dia 17 de septiembre y hoy es 29!!y no vino el producto ni se me devolvio el dinero. Cada vez que me comunico se me dice que se encuentra en el area de logistica. No puede entender como si el producto ni se llego a descargar ni llego a destino no se pueda hacer la devolucion rapido. No es un producto que se haya desembalado o usado. Ni llego!! me siguen dando vuelta para devolverme el dinero y ya estoy mas que cansada. Si no obtengo la devolucion antes del viernes tendre que dirigirme con mi abogado a derecho al consumidor porque esto es inaudito y una verguenza