Necesito el libre de deuda de la empresa cetrogar. En enero termine d…
Hice una compra online el día 2/11 compra #80001646233 con entrega de pedido en suc. Lomas de zamora, lo cual retire el día sábado 5/11 a las 19hs. Al despacharme los productos 2 par de auriculares aiwa inalámbricos, me avisan que no se podían probar porque no tenían batería, al cargarlos los probé el día domingo 6/11 y encuentro que uno de ellos estaban fallados, solo 1 auricular funcionaba. El dia lunes 7/11 no pude ir por trabajo, entonces fui a la sucursal de lomas de zamora hoy martes 8/11, pero me dicen que no lo pueden cambiar sin autorización de no se quien. Lo cual me devuelven el producto y que se contactaran conmigo para la respuesta que le den. Me contacto por la web y me dicen que -"bien te comento, vamos a dar aviso al sector de posventa indicando lo sucedido e información brindada por la sucursal para que se verifique el caso a la brevedad.
una vez que lo derivamos y corroboren la van a contactar via email"- a lo cual le pregunto si me realizaran el cambio y responde -"es algo que no podemos afirmar por este medio, lo definira el sector de posventa"- lo cual es muy frustante, ya que es un producto nuevo, y que no puedo usar. Y cuando le dije que estoy en mi derecho que me hagan el cambio o la devolucion cerraron el chat.
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Necesito el libre de deuda de la empresa cetrogar. En enero termine d…
Necesito libre de deuda. Es urgente
Solicito libre de deuda
Bien, solucionaron rapido el inconveniente
11 de Noviembre a las 15:42 hs.