Cetrogar

Ise un pago sin querer, me sale pre aprobado y no puedo recuperar mi dinero

Hola, tengo un problema ise una compra, quería saber las coutas, pero por error presione comprar, y el dinero que tenia se me cobró de mercado pago y ahora voy a mis compra, apárese pago pre aprobado, ya llevo 5 días y cuando quiero cancelar la compra no me deja, me sale error, se me quedó retenido el dinero, no sé cómo recuperar ese dinero. Me contacte con la empresa y tampoco recibio el pago que ise. No sé qué solución encontrar para esto.