El 7/11/22 compré un acondicionador surrey. Tras varias idas y vueltas me fue entregado el 30/11. El instalador oficial constata unidades de distintos tamaños incompatibles. Realizo el reclamo y me fue retirado el 21/12 con el compromiso de enviar el correcto. Al día de hoy 17/1/23 y tras numerosos reclamos telefónicos la única respuesta es "disculpas" y 3 números de seguimiento diferentes...vía oca ...que son inexistentes....tienen leyenda "en proceso de retiro"...
El 7/11/22 compré un acondicionador surrey. Tras varias idas y vueltas me fue entregado el 30/11. El instalador oficial constata unidades de distintos tamaños incompatibles. Realizo el reclamo y me fue retirado el 21/12 con el compromiso de enviar el correcto. Al día de hoy 17/1/23 y tras numerosos reclamos telefónicos la única respuesta es "disculpas" y 3 números de seguimiento diferentes...vía oca ...que son inexistentes....tienen leyenda "en proceso de retiro"...
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Me volvieron a enviar las mismas unidades incompatibles entre si. Volví a reclamar y ahora me dijeron que tienen un equipo en stock y que me lo van a enviar a la sucursal elegida para hacer el cambio. Pero aún no me notificaron que lo han despachado ...o sea sigo esperando por la compra que hice el 7 de noviembre de ****.
03 de Febrero a las 12:14 hs.Está tarde me notificaron que el producto había llegado y pudimos ir a retirarlo. Esperamos ahora al instalador y que esté todo ok.
03 de Febrero a las 20:54 hs.