Cetrogar

Devolución de compra anulada

Hace ya varios días anulé una compra de un producto a través del botón de arrepentimiento del comercio. El mismo dió el ok y el producto no sólo no fue entregado sino que fue devuelto a su lugar de origen. El problema es que ya se me cobró una cuota en la tarjeta de crédito, la cual voy a abonar como corresponde, pero quiero una pronta respuesta para que no solo se me devuelva ésa primer cuota sino que se anule toda la financiación. No tengo respuesta alguna del comercio. Siempre quedan en llamar pero nunca lo hacen