El día 27 de noviembre de [números] compré una heladera bajo mesada neba, sku lb[números], a[números] [números] l. Con fecha pactada de entrega 7 días según factura nº [números]-[números]. No solo no la entregaron, tampoco responden a los reclamos telefónicos, reclamos personales en la sucursal de calle alberdi [números]. Ante la interpelación a la gerencia de sucursal de retiro me dijo que no la tenían y que no sabían cuando la iban a tener, que espere que solucionen el inconveniente de ellos pero leo en facebook de cetrogar, gente con reclamos de mas de 45 días. La fecha de compra fue durante el período de ofertas conocido como black friday, entonces ir a comprar a otro local implica mayores costos porque se terminaron esas ofertas. Amén que la falta del producto adquirido me perjudica económicamente porque me generó gastos de reparación a otra heladera antigua que estaba por ser reemplazada con la nueva. Y la falta de entrega en fecha pactada del producto adquirido para ser retirado, también me perjudica económicamente porque iba a ser retirado por un pariente con vehículo apto (camioneta) quien ya no se encuentra disponible.
El día 27 de noviembre de [números] compré una heladera bajo mesada neba, sku lb[números], a[números] [números] l. Con fecha pactada de entrega 7 días según factura nº [números]-[números]. No solo no la entregaron, tampoco responden a los reclamos telefónicos, reclamos personales en la sucursal de calle alberdi [números]. Ante la interpelación a la gerencia de sucursal de retiro me dijo que no la tenían y que no sabían cuando la iban a tener, que espere que solucionen el inconveniente de ellos pero leo en facebook de cetrogar, gente con reclamos de mas de 45 días. La fecha de compra fue durante el período de ofertas conocido como black friday, entonces ir a comprar a otro local implica mayores costos porque se terminaron esas ofertas. Amén que la falta del producto adquirido me perjudica económicamente porque me generó gastos de reparación a otra heladera antigua que estaba por ser reemplazada con la nueva. Y la falta de entrega en fecha pactada del producto adquirido para ser retirado, también me perjudica económicamente porque iba a ser retirado por un pariente con vehículo apto (camioneta) quien ya no se encuentra disponible.
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Hola hice una compra de un freezer en cetrogar, vino con una pequeña …
Daño (no es falla) el equipo (heladera) llegó por correo andreani di…
Entregaron tv 98" defectuoso de favrica pero embalado. No devuelven d…
hola! me pasó lo mismo comprando una tablet!! de terror!
22 de Diciembre a las 12:52 hs.No tengo la heladera que compré en mi domicilio. Agradezco su gestión. Mi reclamo en Defensa del Consumidor, Número de caso: ****** sigue su curso normal. Ahora fue derivado a Defensa del Consumidor sucursal Salta.
27 de Diciembre a las 17:01 hs.Domicilio: Av. España **** CP (SEDECON) C.P. **** – Ciudad de Salta
Teléfonos: (****) ******* / ******* / **** *** ****
Correo electrónico: [email protected]
No tengo la heladera en mi casa. La denuncia ya fue concretada en Defensa del Consumidor de Salta. Gracias.
06 de Enero a las 15:53 hs.Mi experiencia con CETROGAR fue espantosa. Gente que no le importan sus clientes. Obviamente no compraré mas allí. Al menos mientras duró el suplicio de tener que comunicarme infructuosamente con ellos, en su portal de Facebook contacté con no menos de 90 personas quejándose y con 10 que me agradecieron hacerles observar la cantidad de quejas. Así evitaron comprarles y ser sometidos al pago sin el producto... Han lesionado los derechos de todos sus damnificados y no compensaron a nadie.
11 de Enero a las 11:47 hs.Gente que compro televisores por la supuesta fecha de entrega y tuvieron que ir al vecino a ver los partidos. Gente que tuvo que mojarse el trasero para amortiguar la espera de sus aires acondicionados.. y así conté muchisimos.
A mí me demoraron 30 dias mas de lo pactado la entrega de mi compra pero además tuve que discutir con el gerente Oscar, encargado de la sucursal porque erigido en juez pretendió calificar mi reclamo como típico argentino busca.