Compre en venta online (cetrogar)un celular el 20/09/22, lo cobraron a través de mi tarjeta de crédito, extienden factura, me debían entregar en domicilio el celular. Como a ellos les figuraba el domicilio de cetrogar caballito, (y no mi domicilio), entonces logística lo devuelve a caballito.el sábado 01/10/22, me hice presente en cetrogar caballito para retirar el celular, pero dicen que esta en logística, que deje mi domicilio , que lo llevarían a mi casa. Pero al día de hoy 11/10/22, sigo enviando mail, dicen que el caso lo tiene un asesor y que pronto lo resolverán. Por tanto, necesito la entrega urgente de mi celular o que anulen la compra, reingresando tal anulación a mi tarjeta de crédito, mas los intereses que me están debiendo . Aguardo respuesta. Gracias.
Compre en venta online (cetrogar)un celular el 20/09/22, lo cobraron a través de mi tarjeta de crédito, extienden factura, me debían entregar en domicilio el celular. Como a ellos les figuraba el domicilio de cetrogar caballito, (y no mi domicilio), entonces logística lo devuelve a caballito.el sábado 01/10/22, me hice presente en cetrogar caballito para retirar el celular, pero dicen que esta en logística, que deje mi domicilio , que lo llevarían a mi casa. Pero al día de hoy 11/10/22, sigo enviando mail, dicen que el caso lo tiene un asesor y que pronto lo resolverán. Por tanto, necesito la entrega urgente de mi celular o que anulen la compra, reingresando tal anulación a mi tarjeta de crédito, mas los intereses que me están debiendo . Aguardo respuesta. Gracias.
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Porque aún no anularon la compra, por lo tanto, no hicieron el reintegro a la tarjeta de crédito.
17 de Octubre a las 11:14 hs.ResponderPorque siguen con medidas dilatorias y no anulan la compra,. Una falta de respeto al cliente. Pago la segunda cuota de un celular que no entregan y cobran. Pero no anulan la venta así reversan la transacción a mi tarjeta. Juegan con el bolsillo de la gente.
28 de Octubre a las 13:56 hs.ResponderAún sigo esperando q anulen la compra y devuelvan el dinero a la tarjeta. Ya pagué dos cuotas de un celular q no entregaron.
11 de Noviembre a las 17:12 hs.Responder