Cetrogar

Anular una compra realizada vi a internet

Estimados, quiero saber como hago para realizar la anulación de la compra online realizada con su Naranja (comun) debido al incumplimiento de la parte vendedora (cetrogar) en la entrega del producto. Habiendo esperado los plazos respectivos de entrega, haberme presentado en la sucursal convenida para retirar el producto, con la factura enviada y la documentacion requerida e indicarme que el producto no habia sido enviado y que debia reclamar por el medio que había hecho la compra. Hice el reclamo respectivo via mail,no he recibido respuesta y via telefónica no atiende nadie .
desde ya agradezco su respuesta.

Estimados, quiero saber como hago para realizar la anulación de la compra online realizada con su Naranja (comun) debido al incumplimiento de la parte vendedora (cetrogar) en la entrega del producto. Habiendo esperado los plazos respectivos de entrega, haberme presentado en la sucursal convenida para retirar el producto, con la factura enviada y la documentacion requerida e indicarme que el producto no habia sido enviado y que debia reclamar por el medio que había hecho la compra. Hice el reclamo respectivo via mail,no he recibido respuesta y via telefónica no atiende nadie .
desde ya agradezco su respuesta.

Paola  solución recibida: 

La empresa vendedora soluciono el inconveniente.

16 de Abril a las 12:05 hs.

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