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Reclamos
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582 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 12% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Carrefour
Carrefour es cadena de supermercados multinacional de origen francés. La empresa tiene 11.960 tiendas en más de 30 países.
La empresa fue creada el 30 de noviembre de 1959 en la Alta Saboya por las familias Fournier y Defforey. En 1963, Carrefour inventó el concepto de hipermercado. En 1969, la sociedad se estableció en Bélgica; en España en 1973 y en Brasil en 1975.
En 2012 el holding chileno Cencosud compra Carrefour en Colombia, para ser parte de sus cadenas, cambiándole el nombre a Jumbo.
La empresa desarrolló diferentes líneas de venta de acuerdo a las necesidades de sus clientes: Carrefour, Carrefour Market, Carrefour Express, Carrefour Maxi, Carrefour Online.
La empresa además de vender productos alimenticios, limpieza, bazar y perfumería, en los últimos años incorporó la venta de Carrefour electrodomésticos con super descuentos a en su programa “Electro Ofertas”.
Actualmente cuenta con un amplio catálogo Carrefour que se puede visitar de manera online y comprar también a través de la página web. Además, tiene programas de suscripción para disfrutar de descuentos y tiene a disposición servicios financieros Carrefour.
Carrefour Online
Carrefour Online es el servicio de compras en línea de Carrefour. A través del sitio web, la empresa le permite a los usuarios de todo el país acceder al catálogo online, seleccionar productos, pagar y recibirlo en la comodidad de su hogar.
Las entregas las realiza Carrefour a todas las provincias menos en Santiago del Estero y Misiones. Y en caso de compras que superen los 50 kilos, no se entregan en la Pagagonia.
Mi Carrefour
Mi Carrefour es un programa de la cadena de Supermercados Carrefour que tiene como finalidad otorgar a sus clientes registrados o suscriptos, beneficios exclusivos al momento de realizar sus compras en las diferentes tiendas.
Cualquier persona mayor de 18 años con un documento de identidad emitido por la República Argentina interesados en Mi Carrefour pueden registrarse para descuentos.
Para registrarse y disfrutar de las Carrefour promociones hay que ingresar en el sitio oficial de MI Carrefour y hacer clic en el botón violeta que indica “Registrate Ahora”, ingresas tu correo electrónico y el sistema te guiará.
Cabe aclarar que Carrefour descuentos jubilados es una propuesta de la empresa que funciona todo el año y no es necesario estar suscripto a mi carrefour
Tarjeta Carrefour
Tarjeta Carrefour es el sistema financiero de la cadena de Supermercados Carrefour a través de la cual ofrece descuentos y promos exclusivas para comprar en todas las líneas de venta de esta empresa.
Opera a través de BSF Carrefour y a través del homebanking permite a los clientes Carrefour sacar resumen de sus gastos.
Panel Carrefour
PanelCarrefour es producto de la unión de Carrefour Argentina con Datos Claros. Se unieron para crear un panel para que los clientes compartan sus opiniones y sugerencias con el objetivo de que la cadena de supermercados pueda mejorar sus servicios.
El Panel Carrefour está compuesto por un grupo elegido de compradores (que frecuenten tanto CARREFOUR como otras cadenas de supermercados) interesados en aportar comentarios y respuestas a encuestas online.
Para participar las personas tienen que apretar Panel Carrefour ingresar o entrar en el sitio web oficial
www.panelcarrefour.com.ar, y responder.
Carrefour Teléfonos
☎️ Teléfono Atención al Cliente Carrefour: 0800 444 8484
☎️ Teléfono Cobranza Carrefour: 0800 122 7788
Carrefour Horarios
La empresa abre sus puertas de atención al público de 8 a 21 horas. La atención telefónica es de 8 a 20 horas. Algunos días especiales la cadena de supermercados extiende su horario hasta las 23 horas.
Carrefour Redes Sociales
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Reclamos a Carrefour
Saldar deuda
Tengo una deuda con carrefour desde el Banco De Servicios Financieros se comunicaron una vez , envie varios mails para pedir una financiacion y no contestaron me comunique por tel a varios num sin respuesta , me llamron desde un estudio de cobranza en f…
Solucionado 18 de Julio
Precios diferentes al envase
Compre yogurt la serenísima x1litro y en el envase figura $25,99 y en el tiket 28,99, cuando le digo al cajero me dice que carrefour pone el precio que quiere
Publicado 24 de Mayo
Mienten en la entrega
Compre un lavarropas en carrefour online el dia 20/05/16, tenia fecha de entrega para el domingo 22/05 de 8 a 13hs. El domingo ya siendo las 15 horas llamo a atencion al cliente y me dicen q no me "encontraron", siendo que estaba en mi casa pido una explicacion y luego de una demora me dicen que le…
Publicado 22 de Mayo
No muestran precios
Muchas veces ocultan precios de determinados productos en las góndolas y suelen ser más económicos que otros productos que tienen precio. Muchas veces se dificulta comparar porque el verificador de precios no muestra el precio unitario como es obligatorio. No es casualidad, es evidente que es inten…
Solucionado 26 de Mayo
No.memandan.libre.de.deuda
Quiero.que.memanden.el.libre.de.dudas.porfabor.mas.de.30.dias.pasaron.miguel.osvaldo.paniagua.
Publicado 09 de Mayo
Nunca ponen los precios de nada. mucha cola en la caja
Mi problema es con el carrefour market de bv los granaderos 2900, barrio alto verde, en córdoba capital. Realmente son un desastre en t o d o. Siempre hay una o dos cajas abiertas solamente, y una cola de 10 personas. Los empleados se hacen los tontos para darte los tickets de descuento, los escond…
Publicado 04 de Abril
Carrefour se niega a entregarme la copia de la factura de compra
El día 20/07/15 compré en carrefour malvinas argentinas un smart tv 42" daewo, el cual tuve que cambiar porque no funcionaba al día siguiente. Pasados 3 meses el equipo nuevo dejó de funcionar y necesito hacer el reclamo con la garantía. No encuentro la factura de comprar para tramitar la garantía …
Publicado 02 de Abril
Reclamo de deuda ajens
En primer termino no poseo ninguna tarjeta de carrefour. Hace mas de un mes estan reclamando en forma telefonica diariamente y mas de dos o tres veces el pago de una deuda de $ 300.
hice dos reclamos al 0800-444-8484: 15/02/2016 nº 1425304 y el 15/03/2016 nº 1442797. Hasta el dia de hoy recibo los…
Publicado 21 de Marzo