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Reclamos
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593 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Carrefour
Carrefour es cadena de supermercados multinacional de origen francés. La empresa tiene 11.960 tiendas en más de 30 países.
La empresa fue creada el 30 de noviembre de 1959 en la Alta Saboya por las familias Fournier y Defforey. En 1963, Carrefour inventó el concepto de hipermercado. En 1969, la sociedad se estableció en Bélgica; en España en 1973 y en Brasil en 1975.
En 2012 el holding chileno Cencosud compra Carrefour en Colombia, para ser parte de sus cadenas, cambiándole el nombre a Jumbo.
La empresa desarrolló diferentes líneas de venta de acuerdo a las necesidades de sus clientes: Carrefour, Carrefour Market, Carrefour Express, Carrefour Maxi, Carrefour Online.
La empresa además de vender productos alimenticios, limpieza, bazar y perfumería, en los últimos años incorporó la venta de Carrefour electrodomésticos con super descuentos a en su programa “Electro Ofertas”.
Actualmente cuenta con un amplio catálogo Carrefour que se puede visitar de manera online y comprar también a través de la página web. Además, tiene programas de suscripción para disfrutar de descuentos y tiene a disposición servicios financieros Carrefour.
Carrefour Online
Carrefour Online es el servicio de compras en línea de Carrefour. A través del sitio web, la empresa le permite a los usuarios de todo el país acceder al catálogo online, seleccionar productos, pagar y recibirlo en la comodidad de su hogar.
Las entregas las realiza Carrefour a todas las provincias menos en Santiago del Estero y Misiones. Y en caso de compras que superen los 50 kilos, no se entregan en la Pagagonia.
Mi Carrefour
Mi Carrefour es un programa de la cadena de Supermercados Carrefour que tiene como finalidad otorgar a sus clientes registrados o suscriptos, beneficios exclusivos al momento de realizar sus compras en las diferentes tiendas.
Cualquier persona mayor de 18 años con un documento de identidad emitido por la República Argentina interesados en Mi Carrefour pueden registrarse para descuentos.
Para registrarse y disfrutar de las Carrefour promociones hay que ingresar en el sitio oficial de MI Carrefour y hacer clic en el botón violeta que indica “Registrate Ahora”, ingresas tu correo electrónico y el sistema te guiará.
Cabe aclarar que Carrefour descuentos jubilados es una propuesta de la empresa que funciona todo el año y no es necesario estar suscripto a mi carrefour
Tarjeta Carrefour
Tarjeta Carrefour es el sistema financiero de la cadena de Supermercados Carrefour a través de la cual ofrece descuentos y promos exclusivas para comprar en todas las líneas de venta de esta empresa.
Opera a través de BSF Carrefour y a través del homebanking permite a los clientes Carrefour sacar resumen de sus gastos.
Panel Carrefour
PanelCarrefour es producto de la unión de Carrefour Argentina con Datos Claros. Se unieron para crear un panel para que los clientes compartan sus opiniones y sugerencias con el objetivo de que la cadena de supermercados pueda mejorar sus servicios.
El Panel Carrefour está compuesto por un grupo elegido de compradores (que frecuenten tanto CARREFOUR como otras cadenas de supermercados) interesados en aportar comentarios y respuestas a encuestas online.
Para participar las personas tienen que apretar Panel Carrefour ingresar o entrar en el sitio web oficial
www.panelcarrefour.com.ar, y responder.
Carrefour Teléfonos
☎️ Teléfono Atención al Cliente Carrefour: 0800 444 8484
☎️ Teléfono Cobranza Carrefour: 0800 122 7788
Carrefour Horarios
La empresa abre sus puertas de atención al público de 8 a 21 horas. La atención telefónica es de 8 a 20 horas. Algunos días especiales la cadena de supermercados extiende su horario hasta las 23 horas.
Carrefour Redes Sociales
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Reclamos a Carrefour
Gusanos en arroz de todas las marcas
Desde el mes pasado vengo comprando arroz cambiando de marca cada vez porque vienen con gusanos vivos. Es una asquerosidad cada vez que voy a llevarme la comida a la boca me encuentro con esto. Reviso los paquetes y me encuentro con que tienen gusanos vivos. Voy a carrefour y lo unico que hacen es …
Publicado 05 de Enero
Tarjeta nueva
Hola pedi hace un mes una tarjeta nueva y todavia no tengo novedades, en el [números] no te atiende nadie,gracias
Publicado 02 de Enero
Me mintieron"
Buenas tardes, hoy 28/12/[números] fui a comprar a carrefour de las cuales compre 2 productos de precios cuidados , y cuándo fui a caja le pregunté a la chica de caja si me hacían el descuento de la 2 unidad el 50% de descuento, cuando pague al final pague todo sin descuento alguno. Dejen de menti…
Publicado 28 de Diciembre
Mala informacion
Hola.mi problema es que llame a servicios financieros y no debia nada de hecho me daba el disponible y me decia q a la fecha debia 0 pesos.como yo habia comprado algo en una cuota pense que lo habia pagado el mes anterio me quede tranquilo y en ese mismo mes fui a comprar y me rechazaron la tarjet…
Publicado 27 de Diciembre
Targeta carrefour
Me figura deuda con la tarjeta la cual ya pague. y cuando llamo a atencion al cliente me dan vueltas y nadie me atiende el telefono
Solucionado 06 de Abril
Se realizo pago y no se paso el pago a la financiera
El dia 6 de diciembre del [números], fui a pagar a la sucursal q esta ubicado en la calle colon ciudad mendoza, efectuo el pago a las 11hs me entregan el tiquet de pago, me hacen llamadas q no e pagado en varias oportunidades le explico q pague realice reclamo a la empresa x tel donde exprese lo s…
Publicado 27 de Diciembre
Simplifiquemos nuestras compras
Hace casi un año deje de comprar en carrefour porque siempre tenía algún inconveniente. Si no era la falta de productos de oferta, eran los descuentos mal realizados. Supuse que había pasado un tiempo prudencial y podrían haber mejorado la atención.
lamentablemente no fue así. Ya que al hago mi c…
Publicado 26 de Diciembre
Hacen complicado lo que debería ser simple
Tuve que comprar dos productos en carrefour villa allende, elegí mis dos productos y me dirigí a una caja vacía. Cuan grande fue mi sorpresa cuando la cajera me solicitó mi "dispositivo de asignación de turno"
respondí que no sabía de que hablaba. Me pidió que la acompañara hasta un contenedor ti…
Publicado 26 de Diciembre
Quiero saber el monto que debo pagar de mi tarjeta carrefour, nada raro
Yo hasta el mes pasado me comunicaba con un [números] y me daban el monto que debia pagar de mi tarjeta de carrefour. Hoy llame y desps de estar como media hora den un lado al otro, siempre con maquinas x supuesto, no consegui nada. Hable con una señorita y desps de darme un monton de explicaciones…
Publicado 26 de Diciembre