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Reclamos
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593 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Carrefour
Carrefour es cadena de supermercados multinacional de origen francés. La empresa tiene 11.960 tiendas en más de 30 países.
La empresa fue creada el 30 de noviembre de 1959 en la Alta Saboya por las familias Fournier y Defforey. En 1963, Carrefour inventó el concepto de hipermercado. En 1969, la sociedad se estableció en Bélgica; en España en 1973 y en Brasil en 1975.
En 2012 el holding chileno Cencosud compra Carrefour en Colombia, para ser parte de sus cadenas, cambiándole el nombre a Jumbo.
La empresa desarrolló diferentes líneas de venta de acuerdo a las necesidades de sus clientes: Carrefour, Carrefour Market, Carrefour Express, Carrefour Maxi, Carrefour Online.
La empresa además de vender productos alimenticios, limpieza, bazar y perfumería, en los últimos años incorporó la venta de Carrefour electrodomésticos con super descuentos a en su programa “Electro Ofertas”.
Actualmente cuenta con un amplio catálogo Carrefour que se puede visitar de manera online y comprar también a través de la página web. Además, tiene programas de suscripción para disfrutar de descuentos y tiene a disposición servicios financieros Carrefour.
Carrefour Online
Carrefour Online es el servicio de compras en línea de Carrefour. A través del sitio web, la empresa le permite a los usuarios de todo el país acceder al catálogo online, seleccionar productos, pagar y recibirlo en la comodidad de su hogar.
Las entregas las realiza Carrefour a todas las provincias menos en Santiago del Estero y Misiones. Y en caso de compras que superen los 50 kilos, no se entregan en la Pagagonia.
Mi Carrefour
Mi Carrefour es un programa de la cadena de Supermercados Carrefour que tiene como finalidad otorgar a sus clientes registrados o suscriptos, beneficios exclusivos al momento de realizar sus compras en las diferentes tiendas.
Cualquier persona mayor de 18 años con un documento de identidad emitido por la República Argentina interesados en Mi Carrefour pueden registrarse para descuentos.
Para registrarse y disfrutar de las Carrefour promociones hay que ingresar en el sitio oficial de MI Carrefour y hacer clic en el botón violeta que indica “Registrate Ahora”, ingresas tu correo electrónico y el sistema te guiará.
Cabe aclarar que Carrefour descuentos jubilados es una propuesta de la empresa que funciona todo el año y no es necesario estar suscripto a mi carrefour
Tarjeta Carrefour
Tarjeta Carrefour es el sistema financiero de la cadena de Supermercados Carrefour a través de la cual ofrece descuentos y promos exclusivas para comprar en todas las líneas de venta de esta empresa.
Opera a través de BSF Carrefour y a través del homebanking permite a los clientes Carrefour sacar resumen de sus gastos.
Panel Carrefour
PanelCarrefour es producto de la unión de Carrefour Argentina con Datos Claros. Se unieron para crear un panel para que los clientes compartan sus opiniones y sugerencias con el objetivo de que la cadena de supermercados pueda mejorar sus servicios.
El Panel Carrefour está compuesto por un grupo elegido de compradores (que frecuenten tanto CARREFOUR como otras cadenas de supermercados) interesados en aportar comentarios y respuestas a encuestas online.
Para participar las personas tienen que apretar Panel Carrefour ingresar o entrar en el sitio web oficial
www.panelcarrefour.com.ar, y responder.
Carrefour Teléfonos
☎️ Teléfono Atención al Cliente Carrefour: 0800 444 8484
☎️ Teléfono Cobranza Carrefour: 0800 122 7788
Carrefour Horarios
La empresa abre sus puertas de atención al público de 8 a 21 horas. La atención telefónica es de 8 a 20 horas. Algunos días especiales la cadena de supermercados extiende su horario hasta las 23 horas.
Carrefour Redes Sociales
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Reclamos a Carrefour
No acreditan mis pagos
Tengo un.credito con la empresa para emprendedores y esta al dia pero aun así me figura una deuda alta y no imp***n los pagos, reclamo por mail y nada ni responden, llame por teléfono me pasaron con 14 operadores todos te piden dni y luego te pasan a otro nadie se hace cargo ni te responden nada. U…
Publicado 23 de Octubre
Respuesta a lo anterior
El problema es con la atenciòn telefonica,llamè el sàbado y me tuvo la operadora casi una hora y no me solucionò para registrarme,hace años que compro en la suc. De bahia blanca y quiero participar de los sorteos,me dijo que iba a mandar por mail el link,mi correo es [email protected] y mi t…
Publicado 23 de Octubre
Carrefour
Me dice que no pueden validar mí identidad
Publicado 23 de Octubre
Artículos no entregadoa en compra online
Hice una compra online, no me la entregaron el dia que yo pedi por “problemas del sistema”, el dia que finalmente pudieron entregarla no me entregaron la compra completa, aun habiendo facturado todos los artículos. Hago el reclamo por whatsapp y no contestan. Necesito que me reintegren lo correspon…
Solucionado 20 de Noviembre
Paquete de galletitas variedad sin variedad
Buenas tardes! con mi hija y sobrinas abrimos un paquete de masitas variedad, en el paquete solamente había boca de damas sabor vainilla y chocolate.....una e***** porque esperaban las rellenas y anillitos? hay alguna forma de reclamo
Publicado 19 de Octubre
Cobro de mantenimiento de cuenta
Nunca use el plastico de tarjeta carrefour y me estan cobrando por mantenimiento de cuenta, no se donde estara la tarjeta, solo use la app
Publicado 17 de Octubre
Pelo en la galletita
Tenía un pelo en la masitas y además tenían hormigas como somos de comer bastante esas compre 3 para tenes en l semana . Y no pude comer ninguna de las 3
Publicado 17 de Octubre
Pelo en la galletita
Compre galletas triangulo en el carrefour y vinieron llenas de hormiga y una de ellas tenía un pelo
Publicado 14 de Octubre
No puedo finalizar la compra
Hice toda la compra ,llene todos los datos y cuando dice finalizar la compra no puedo seguír ni pone la tarjeta.toda la tarde tratando de pagar
Publicado 12 de Octubre
Carrefour me estafa
Realice una compra online . Fui a retirarla y cuando llegue a mi casa faltaban muchos productos facturados . Al llamar me dijeron que se olvidaron de darme algunas bolsas . Pero a pesar de esto nunca me enviaron los productos y no responden mas mis mensajes
Publicado 12 de Octubre