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Reclamos
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593 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Carrefour
Carrefour es cadena de supermercados multinacional de origen francés. La empresa tiene 11.960 tiendas en más de 30 países.
La empresa fue creada el 30 de noviembre de 1959 en la Alta Saboya por las familias Fournier y Defforey. En 1963, Carrefour inventó el concepto de hipermercado. En 1969, la sociedad se estableció en Bélgica; en España en 1973 y en Brasil en 1975.
En 2012 el holding chileno Cencosud compra Carrefour en Colombia, para ser parte de sus cadenas, cambiándole el nombre a Jumbo.
La empresa desarrolló diferentes líneas de venta de acuerdo a las necesidades de sus clientes: Carrefour, Carrefour Market, Carrefour Express, Carrefour Maxi, Carrefour Online.
La empresa además de vender productos alimenticios, limpieza, bazar y perfumería, en los últimos años incorporó la venta de Carrefour electrodomésticos con super descuentos a en su programa “Electro Ofertas”.
Actualmente cuenta con un amplio catálogo Carrefour que se puede visitar de manera online y comprar también a través de la página web. Además, tiene programas de suscripción para disfrutar de descuentos y tiene a disposición servicios financieros Carrefour.
Carrefour Online
Carrefour Online es el servicio de compras en línea de Carrefour. A través del sitio web, la empresa le permite a los usuarios de todo el país acceder al catálogo online, seleccionar productos, pagar y recibirlo en la comodidad de su hogar.
Las entregas las realiza Carrefour a todas las provincias menos en Santiago del Estero y Misiones. Y en caso de compras que superen los 50 kilos, no se entregan en la Pagagonia.
Mi Carrefour
Mi Carrefour es un programa de la cadena de Supermercados Carrefour que tiene como finalidad otorgar a sus clientes registrados o suscriptos, beneficios exclusivos al momento de realizar sus compras en las diferentes tiendas.
Cualquier persona mayor de 18 años con un documento de identidad emitido por la República Argentina interesados en Mi Carrefour pueden registrarse para descuentos.
Para registrarse y disfrutar de las Carrefour promociones hay que ingresar en el sitio oficial de MI Carrefour y hacer clic en el botón violeta que indica “Registrate Ahora”, ingresas tu correo electrónico y el sistema te guiará.
Cabe aclarar que Carrefour descuentos jubilados es una propuesta de la empresa que funciona todo el año y no es necesario estar suscripto a mi carrefour
Tarjeta Carrefour
Tarjeta Carrefour es el sistema financiero de la cadena de Supermercados Carrefour a través de la cual ofrece descuentos y promos exclusivas para comprar en todas las líneas de venta de esta empresa.
Opera a través de BSF Carrefour y a través del homebanking permite a los clientes Carrefour sacar resumen de sus gastos.
Panel Carrefour
PanelCarrefour es producto de la unión de Carrefour Argentina con Datos Claros. Se unieron para crear un panel para que los clientes compartan sus opiniones y sugerencias con el objetivo de que la cadena de supermercados pueda mejorar sus servicios.
El Panel Carrefour está compuesto por un grupo elegido de compradores (que frecuenten tanto CARREFOUR como otras cadenas de supermercados) interesados en aportar comentarios y respuestas a encuestas online.
Para participar las personas tienen que apretar Panel Carrefour ingresar o entrar en el sitio web oficial
www.panelcarrefour.com.ar, y responder.
Carrefour Teléfonos
☎️ Teléfono Atención al Cliente Carrefour: 0800 444 8484
☎️ Teléfono Cobranza Carrefour: 0800 122 7788
Carrefour Horarios
La empresa abre sus puertas de atención al público de 8 a 21 horas. La atención telefónica es de 8 a 20 horas. Algunos días especiales la cadena de supermercados extiende su horario hasta las 23 horas.
Carrefour Redes Sociales
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Reclamos a Carrefour
Consumos duplicados !!!
Buenos días!!! mi reclamo es con carrefour ya que el mes anterior me duplicacron 3 consumos y este mes me los vuelven a facturan siendo que no tendría que ser así, ya me había pasado esto pero en el siguiente resumen no me los cobraron a los consumos duplicados esta vez si , osea que en dos meses e…
Publicado 21 de Diciembre
Me cancelaron sin avisarme y no me ofrecieron otra cosa
El dia 13-12 hice una compra online, la misma fue debitada, me dijeron que la tenia que retirar el 20-12 (osea hoy), y hoy voy a la tienda y me dicen que no tengo nada que retirar xq me cancelaron el pedido, y yo cuando fui todavia mi pedido no estaba cancelado, me lo cancelaron en el momento en el…
Solucionado 25 de Diciembre
Carrefour
Me atrase en el pago pero en el primer vencimiento ,quería saber si carrefour me ah sacado el pago mínimo
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Complete la encuesta y por error de la pagina, no salio el voucher, decia que entre despues, en la encuesta, quuse entrar y me figura que ya la complete, como hago para recuperar mi descuento? de paso les comento que el monto debiera ser actualuzado, ya que [números] pesos no alcanzan para nada, te…
Publicado 15 de Diciembre
Solicito de libre de deuda
Me siguen cobrando una suma de dinero todos los meses cosa que ya me canse de pedirles el libre de deuda m llaman diciendo que con x suma lo cancelo todo pago la suma y todavía me siguen contando e sumando intereses son unos chorros
Publicado 15 de Diciembre
Negación a plan de pagos
Dada la situación del país no cuento con el total de dinero para abonar el saldo pendiente del préstamo y Tarjeta Carrefour Solicite en reinteradas oportunidades un plan de pago más accesible acorde a mi salario y la respuesta que tuve fue arreglelo. Solicito, por …
Publicado 05 de Diciembre
Temple cosmica mal estado
Es la segunda vez que compro en el Carrefour de arribeños y monroe un pack de 6 latas de temple cosmica en mal estado
mas de 4mil pesos el pack
Solucionado 04 de Enero