De mi mayor consideración.
mi nombre es alejandro roberto aguilar
d. N. I : [números].
soy usuario de buses lep,tanto de corta como de larga distancia. Y últimamente la atención en boleteria,como el servicio que ofrecen a corta y larga distancia deja mucho que desear. A continuacion dejo enumerados y detallados mis reclamos:
1) atención en boleteria (terminal de ómnibus)de la ciudad de cordoba capital.
el personal empleado no cuenta con capacitación adecuada para cubrir el puesto de vendedor ya que la información que le brinda al usuario es totalmente errónea en relación a lo que el servicio realmente ofrece.
2) a la hora de comprar el pasaje me lo venden con servicio a bordo, este servicio en ocasiones anteriores ha sido muy bueno. Pero este no es el caso. Me venden un pasaje con un servicio que no existe.
3) el bus no cuenta con agua fría para consumo humano y mucho menos on servicio de cafe como ofrecen en todas las empresas de transportes.
4) no funcionan las luces individuales de los asientos.
5) los baños carecen de toallas descartables, jabón y papel higienico.
sin mas que decir espero pronta respuesta a mi reclamo.
De mi mayor consideración.
mi nombre es alejandro roberto aguilar
d. N. I : [números].
soy usuario de buses lep,tanto de corta como de larga distancia. Y últimamente la atención en boleteria,como el servicio que ofrecen a corta y larga distancia deja mucho que desear. A continuacion dejo enumerados y detallados mis reclamos:
1) atención en boleteria (terminal de ómnibus)de la ciudad de cordoba capital.
el personal empleado no cuenta con capacitación adecuada para cubrir el puesto de vendedor ya que la información que le brinda al usuario es totalmente errónea en relación a lo que el servicio realmente ofrece.
2) a la hora de comprar el pasaje me lo venden con servicio a bordo, este servicio en ocasiones anteriores ha sido muy bueno. Pero este no es el caso. Me venden un pasaje con un servicio que no existe.
3) el bus no cuenta con agua fría para consumo humano y mucho menos on servicio de cafe como ofrecen en todas las empresas de transportes.
4) no funcionan las luces individuales de los asientos.
5) los baños carecen de toallas descartables, jabón y papel higienico.
sin mas que decir espero pronta respuesta a mi reclamo.
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Estimado, me ha pasado lo mismo. como la empresa es una empresa en "expansion", mandan buses que dudosamente pasen la aprobacion de la cnrt. tengo las fotos, pero las aporte a defensa del consumidor. le sugiero que haga el reclamo alli, en www.consumoprotegido.gob.ar.
02 de Junio a las 1:01 hs.ResponderSino pueden dar un servicio eficiente, que la CNRT, les quite la ruta!.
Gracias marcelo... hay que quemarlos para que no viaje gente
02 de Junio a las 2:39 hs.Responder