Mi pareja tenia q viajar a buenos aires el 04-11 sacamos los pasajes x internet..impromimos el pasaje en una libreria presento el boleto por una ventanilla de buses led y el chico q atendia me dijo q el colectivo partia de la plataforma 17 a la 25 anunciando a retiro.el horario q teniamos era para las 22hs espermos 40minutos y no llegaba cuando le consultamos a un guardia nos dijo q el colectivo no paraba en esa plataforma sino en la 80..perdimos el colectivo y fuimos a reclamar y la persona q nos dio la mala informacion ya no estaba nos atendio otra persona y nos trataron muy mal sin motivo y dijo q buscaramos otro lugar para quejarnos.donde reclamo mi dinero???
Mi pareja tenia q viajar a buenos aires el 04-11 sacamos los pasajes x internet..impromimos el pasaje en una libreria presento el boleto por una ventanilla de buses led y el chico q atendia me dijo q el colectivo partia de la plataforma 17 a la 25 anunciando a retiro.el horario q teniamos era para las 22hs espermos 40minutos y no llegaba cuando le consultamos a un guardia nos dijo q el colectivo no paraba en esa plataforma sino en la 80..perdimos el colectivo y fuimos a reclamar y la persona q nos dio la mala informacion ya no estaba nos atendio otra persona y nos trataron muy mal sin motivo y dijo q buscaramos otro lugar para quejarnos.donde reclamo mi dinero???
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Buenos días.
12 de Noviembre a las 15:06 hs.Le solicitamos nos envíe una foto del pasaje adquirido para identificar el caso. El envío puede realizarlo a través de correo electrónico a expreso*buseslep.com.ar.
Quedamos a la espera de su respuesta.
Saludos cordiales.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Katerinne D
20 de Noviembre a las 12:28 hs.