El día domingo a las 22:55hs en general cabrera pasaba el colectivo lep hacia villa maría, el conductor no me quiso llevar porque no tenia el boleto en mano.
pero la boletería estaba cerrada y no tenía celular con conexión a internet para sacarlo por la página , tampoco me lo quizo cobrar arriba del colectivo y tampoco dejarme sacar el boleto en la próxima terminal.
esperó que puedan concientizar a sus empleados de tener actos humanos y empatía con sus pasajeros, tengo 17 años y estaba sin celular ni tampoco gran cantidad de dinero para pagar un remis hacia mi localidad. Quizas tengan una política en la empresa de que no permiten sacar el boleto arriba del coche, pero este era un caso particular que merecía que me ayuden y el chofer tuvo una actitud muy desagradable
El día domingo a las 22:55hs en general cabrera pasaba el colectivo lep hacia villa maría, el conductor no me quiso llevar porque no tenia el boleto en mano.
pero la boletería estaba cerrada y no tenía celular con conexión a internet para sacarlo por la página , tampoco me lo quizo cobrar arriba del colectivo y tampoco dejarme sacar el boleto en la próxima terminal.
esperó que puedan concientizar a sus empleados de tener actos humanos y empatía con sus pasajeros, tengo 17 años y estaba sin celular ni tampoco gran cantidad de dinero para pagar un remis hacia mi localidad. Quizas tengan una política en la empresa de que no permiten sacar el boleto arriba del coche, pero este era un caso particular que merecía que me ayuden y el chofer tuvo una actitud muy desagradable
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Hola Laureano! Te agradecemos que nos hayas hecho llegar tu reclamo ya que esto nos permite ir mejorando como empresa, respecto a esto te comentamos que lo hemos derivado al área de RRHH para que analicen el caso y puedan corregir la actitud del chofer. Desde ya te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y esperamos que en el futuro podamos corregir estos inconvenientes y llegar a cumplir con las expectativas de nuestros clientes.
03 de Mayo a las 16:43 hs.ResponderSaludos!