Buenas tardes el día 08/02/22 compre un pasaje para el día de hoy 10/02/22 para las 8:00hs la cual siempre subo en la última garita de río4..
la cual ya venía con demora de 35 min cuando llega el colectivo me avisa el chófer que no me puede llevar siendo que hubo un error en el sistema y no había haciento disponible... Otro pasajero tuvo que ir sentado al lado del chófer... Una vergüenza.. Una falta de respeto total.. Siendo que compre mí pasaje con 2 días de anticipación... Le dieron mí lugar a otra persona.. No tan solo eso si ven que hay mucha gente con reserva pongan otro coche de refuerzo y no voy a cba de paseo si no por causas médicas...
el chófer me ofrece que espere el siguiente colectivo que salía a las 9:00hs..
cómo voy a tomar el colectivo de las 9:00hs siendo que a las 11:00hs tenía que estár en la clínica... En fin me dejaron a patas en río 4...
la cual me tuve que ir en vehículo... Particular...
ahora quién se hace cargo de todo el gasto que tuve y el mal rato que pase...
Buenas tardes el día 08/02/22 compre un pasaje para el día de hoy 10/02/22 para las 8:00hs la cual siempre subo en la última garita de río4..
la cual ya venía con demora de 35 min cuando llega el colectivo me avisa el chófer que no me puede llevar siendo que hubo un error en el sistema y no había haciento disponible... Otro pasajero tuvo que ir sentado al lado del chófer... Una vergüenza.. Una falta de respeto total.. Siendo que compre mí pasaje con 2 días de anticipación... Le dieron mí lugar a otra persona.. No tan solo eso si ven que hay mucha gente con reserva pongan otro coche de refuerzo y no voy a cba de paseo si no por causas médicas...
el chófer me ofrece que espere el siguiente colectivo que salía a las 9:00hs..
cómo voy a tomar el colectivo de las 9:00hs siendo que a las 11:00hs tenía que estár en la clínica... En fin me dejaron a patas en río 4...
la cual me tuve que ir en vehículo... Particular...
ahora quién se hace cargo de todo el gasto que tuve y el mal rato que pase...
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No recibí ninguna respuesta... Desde la empresa buses lep.. no me solucionaron el problema..
15 de Febrero a las 7:48 hs.ResponderEn la brevedad me estoy comiendo con defensoría del pueblo
No fue solucionado una falta de respeto...
15 de Febrero a las 11:39 hs.ResponderLa cual dice que dentro de las 48 hs vas a tenés una respuesta y/o solución.. no tuve ninguna de las 2 cosas...
Es una vergüenza.. estamos cerca de cumplir el mes de lo sucedido y no tuve ninguna solución ni unas disculpa ... Desde la empresa buses lep...
26 de Febrero a las 7:28 hs.ResponderBuenos días, estimada en nuestro registro tenemos que para la fecha mencionada no abordo la unidad para la cual usted tenía comprado el boleto que era el horario de las 09 hs del día 10/02, por lo que en ese sentido usted estaba abordando una unidad para la cual no tenía boleto comprado. En el caso de que tenga el comprobante del boleto puede enviar el mismo a dlezcano*buseslep.com.ar para revisar en mayor profundidad el caso. Saludos!
10 de Marzo a las 10:15 hs.ResponderPara nada fue solucionado.. me escribieron desde la empresa buses lep..
13 de Marzo a las 4:33 hs.ResponderDiciendo que el coche que yo estaba tomando de las 8;00am era incorrecto...que yo tenía pasaje según su registro a las 9:00am se no tan que corroboran tan bien que tengo las prueba del tickets que el colectivos era de las 8:00am del día 10/02 asíque bastante mal le funciona el sistema....