El dia 08 de junio saque pasaje de retiro a mar del plata. a las 06…
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Buenos días
10 de Diciembre a las 12:40 hs.Hola [nombre], para realizar una devolución de pasaje debe presentarse en alguna de nuestras boleterias presentando el boleto original para el cual desea que se le reintegre. Aclaramos que la devolución se realizará según resolución nº ****/53 del Ministerio de la Nación:
a) Desde las 24 horas anteriores y hasta la hora de salida del vehículo se devolverá el 70% del valor del pasaje.
b) Desde las 48 horas y hasta las 24 horas anteriores a la salida del vehículo se devolverá el 80% del valor del pasaje.
c) Devoluciones efectuadas con más de 48 hs de anticipación a la fecha del viaje: se reintegrará el 90% del valor del pasaje.
Aclarado esto, los pasajes que se intenten devolver pasada la hora de viaje y fecha en el mismo, no tendrán reintegro.
Saludos!!!
Yo devolví el pasaje a través de plataforma 10 el domingo y viajaba el lunes. No se cuando puedo acercarme a una ventanilla de bus lep
10 de Diciembre a las 13:09 hs.No entiendo la política que tienen si mi compra fue por plataforma 10 y por ella lo devolvi
Perfecto Mariela, en el caso de tratarse de boletos adquiridos por plataformas externas a la empresa si debe realizar la devolución por ellas. Entendemos con su último mensaje que ya se le ha realizado la devolución desde plataforma 10 por lo que damos por finalizado el caso. Saludos!!!
11 de Diciembre a las 8:25 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] P
11 de Diciembre a las 8:25 hs.