Buenas tardes. Necesito la devolución de importe de 2 pasajes adquiridos con días de antelación vía web a la empresa buses lep con destino villa general belgrano-córdoba para el día 21/9 que no pudieron ser utilizados dada la medida de fuerza tomada por dicha empresa ese día y, ante el reclamo efectuado ya en boletería de cba. (luego de tener que comprar pasajes nuevamente con otra empresa ese mismo día) me habían dicho que nada podían hacer ese día, que vuelva al siguiente, y yo soy de misiones y esa misma tarde regresaba.
sin más, mi reclamo justo es la devolución del importe abonado, dado que el servicio contratado no se cumplió por responsabilidad de la empresa. Muchas gracias.
Buenas tardes. Necesito la devolución de importe de 2 pasajes adquiridos con días de antelación vía web a la empresa buses lep con destino villa general belgrano-córdoba para el día 21/9 que no pudieron ser utilizados dada la medida de fuerza tomada por dicha empresa ese día y, ante el reclamo efectuado ya en boletería de cba. (luego de tener que comprar pasajes nuevamente con otra empresa ese mismo día) me habían dicho que nada podían hacer ese día, que vuelva al siguiente, y yo soy de misiones y esa misma tarde regresaba.
sin más, mi reclamo justo es la devolución del importe abonado, dado que el servicio contratado no se cumplió por responsabilidad de la empresa. Muchas gracias.
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Buenas tardes Noelia, estuvimos intentando contactarte por teléfono pero no fue posible, por este motivo te enviamos un correo electrónico con fines de poder ayudarte con este conflicto y generar la devolución correspondiente.
25 de Setiembre a las 12:51 hs.Leí el correo, pero no me sirve que me dejen los pasajes abiertos, dado que el servicio ya lo necesité y no lo tuve y, tampoco vivo en Cba.
25 de Setiembre a las 12:55 hs.Te pedimos disculpas por las respuestas duplicadas y contradictorias, efectivamente haremos la devolución correspondiente.
25 de Setiembre a las 15:32 hs.Muchas gracias por la pronta y efectiva solución.
25 de Setiembre a las 16:49 hs.