Buses Lep

Cambiar pasaje por equivocación de horario

Hola y perdón lo mio no es un reclamo, es una equivocación mia solamente. Yo queria comprar el pasaje para las 13,45 del dia 17 de diciembre y me parece que lo compré para las 11,30hs. Por lo tanto quisiera camiarlo para el otro horariao o sea el de las 13,45, mi documento es [números], soy blanca fortuna, compré un asiento indivudual y quisiera otro individual. Si por el cambio debo pagar algo no es ´problema. Gracias.

Hola y perdón lo mio no es un reclamo, es una equivocación mia solamente. Yo queria comprar el pasaje para las 13,45 del dia 17 de diciembre y me parece que lo compré para las 11,30hs. Por lo tanto quisiera camiarlo para el otro horariao o sea el de las 13,45, mi documento es [números], soy blanca fortuna, compré un asiento indivudual y quisiera otro individual. Si por el cambio debo pagar algo no es ´problema. Gracias.

Buses Lep Representante de Buses Lep  propuso una solución: 

Buenos días
Hola Blanca, al conultar su pasaje hemos podido ver que el mismo había sido movido para el horario de las 13:15 hs, ya que para esa fecha no contamos con un horario de salida a las 13:45, del día 17/12 de Córdoba a Río Cuarto, a su vez se le asigno la butaca individual Nº18. Esperamos con esto poder haber resuelto su pedido.

Saludos!!!

13 de Diciembre a las 8:36 hs.
Buses Lep Representante de Buses Lep 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Blanca E

13 de Diciembre a las 8:37 hs.
Blanca E  solución recibida: 

Yo me equivoque y saqué mal el pasaje. Ellos amables lo resolvieron.

13 de Diciembre a las 11:44 hs.

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