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Reclamos
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952 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 10% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Brubank
Brubank es un banco online y móvil que funciona a través de una aplicación. Se trata de una fintech que ofrece sus servicios en línea y promete ser transparente “sin costos ocultos ni letra chica”. No tiene sucursales, ni aprobaciones por lo tanto, no hay esperas ni horarios. Si bien no tiene oficinas físicas, tiene servicio Brubank de atención al cliente.
Con Brubank, abrir una cuenta, realizar transferencias, extracciones en cajeros, la emisión y uso de Tarjetas de Débito, el pago de servicios y el mantenimiento de la misma no tiene costo. Sólo cobran por la extracción de dinero en el exterior (U$D 5) y por reemplazar el plástico de la tarjeta.
- Visita Brubank en https://www.brubank.com/
- La dirección de Brubank es Av. Del Libertador 6680, piso 12, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires
¿Qué es Brubank y cómo funciona?
La fintech tiene diferentes propuestas para todas las edades y necesidades. Con su línea de “menores” ofrece una cuenta para adolescentes de entre 13 y 17 años con una Tarjeta de Débito Visa Contactless y una Caja de Ahorro en pesos. Para solicitarla sólo será necesario que la persona tenga DNI, número de celular argentino, y un mayor responsable que lo autorice a utilizar la cuenta.
Para mayores de 18 años, Brubank brinda la posibilidad de adquirir sin costos una caja de ahorro en pesos y dólares (para poder comprar y vender dólares); plazos fijos en ambas monedas; Tarjeta de Débito Visa Contactless; Brubank préstamos personales; transferencias inmediatas a cualquier banco; cuotificación de tus compras a través de la Brubank tarjeta de crédito y análisis de tus gastos.
Brubank tasas
Los impuestos, tasas y/o gastos relativos a los Financiamientos, operaciones y servicios de Brubank, serán los pactados al momento de su solicitud.
Brubank dólar
En Argentina con Brubank no se pueden extraer dólares de una cuenta directamente. Para hacerlo, primero se deberá transferir la cantidad deseada a una cuenta en dólares de cualquier otro banco y luego acceder a un cajero automático.
En caso de encontrarse en el exterior de Argentina, podés extraer los dólares desde cualquier cajero automático habilitado, pero hay que tener en cuenta que se cobrarán 5 dólares de impuesto.
Brubank ingresar
Para iniciar sesión en Brubank debés seguir los siguientes pasos:
- Dirigite a "¿Ya tenés cuenta? Ingresá"
- Ingresá tu mail con el que estás registrado
- Colocá la contraseña de acceso
- Listo, ya podés ingresar
Brubank: ¿cómo depositar?
Para depositar dinero en una cuenta Brubank se puede hacer a través de cajero automático o mediante una transferencia bancaria por medio de homebanking. Si es a otra cuenta Brubank, también se puede realizar desde la aplicación.
Es importante tener en cuenta que hay límites diarios para operar. En cuanto a transferencias, podés transferir hasta $4.000.000 diarios. De todas maneras, se puede contactar a soporte para autorizar montos mayores.
Como dar de baja Bubank
La empresa comunica que no debe quedar dinero dentro de la cuenta ni tener ningún préstamo o plazo fijo activo. Además, debés tener en cuenta que una vez que das de baja la cuenta no vas a poder volver a reactivar o solicitar una cuenta nueva a futuro. Si de todos modos necesitás hacerlo, estos son los pasos:
- Ingresá a Mi Cuenta
- Accedé a Mis Datos
- Seleccioná Borrar cuenta
Brubank Opiniones
Como todas las empresas, aparecen distintas opiniones en cuanto las personas comienzan a utilizar sus servicios.
En este caso, la mayoría de los Brubank comentarios están relacionados con "Brubank no me deja transferir"; dificultades para crear una cuenta; inconvenientes para registrarse; o por demoras en la recepción de la Tarjeta Brubank. De todas maneras, en general, las opiniones de Brubank son positivas y la personas manifiestan estar contentas con el banco online.
Brubank teléfono
La empresa no informa que tenga un teléfono de Whatsapp ni ninguna otra línea de contacto. Pone a disposición para los clientes el mail [email protected].
Brubank vs Wilobank
Con la aparición de este nuevo tipo de empresas financieras, las personas se comienzan a interesar y comparan entre las diferentes opciones que hay en el mercado. Desde tuQuejaSuma recibimos muchas consultas porque no saben si contratar Brubank o Wilobank y nos piden información para poder elegir.
Si sos de las personas que necesita comparar entre estas dos empresas, recién te contamos las características de Brubank, así que ahora resta que ingreses al perfil de Wilobank en tuQuejaSuma y compares vos mismo.
Reclamos a Brubank
No me llego la tarjeta a
Me hice la cuenta el 12 o 13 de abril. Pedi mi tarjeta el 14 se abril, y todavía no me llego, y ya estamos en 15 de mayo, más de un mes y no me llego. No sé si es problema del correo o de ustedes. Pregunté en el correo y todavía no estoy en el sistema.
Publicado 15 de Mayo
Compra dólares
Al momento de comprar dólares me dice que el cliente no está autorizado para esa acción, o que esta deshabilitado
Publicado 15 de Mayo
No puedo transferir los dolares que compre
Realice la compra de usd [números], con fecha 07/05/[números] y hasta el día de la fecha sigo sin poder transferir ese monto a mi cuenta bancaria personal.
nadie se pone en contacto conmigo y desde la app es imposible lograr la resolución del inconveniente. Quedo a la espera de su resolución de ma…
Publicado 15 de Mayo
Cuenta brubank
Hola buen dia, tengo una duda porque ya casi pasan las 72 horas que me dice que tarda en habilitarme la cuenta, y todavia no recibo ninguna notificacion o novedad, quisiera saber si esto es normal o tengo que hacer algún reclamo especial.
desde ya gracias.
Publicado 15 de Mayo
Transferencia en dólares: "algo salio mal"
Estoy en la partede transferir dólares, elijo el destinatario, coloco monto, y al confirmar me dice " algo salió mal, contáctenos por chat". Solo que desde ayer estoy intentando comunicarme y no responden.
Publicado 15 de Mayo
No me llego el plástico
La tarjeta figura que ya la tiene el correo desde el día 24/04 pero aún no me llego a domicilio. Tampoco puedo ubicar en que sucursal del correo se encuentra la misma.
Publicado 14 de Mayo
Codigo de verificacion
Hola, buenas tardes, ya puse mi email y mi numero de celular y ya envie varias veces el pedido de codigo de verificacion y todavia no me llego.
Publicado 14 de Mayo
Están utilizando mi cuenta sin mi consentimiento!
Hola buenas tardes me dirijo hacia ustedes, porque el día de ayer se creó una cuenta en la compañía brubank con mis datos resulta que la cuenta estaba haciendo creada por un conocido el cual se adueñó de mi cuenta y no me quiere pasar mi usuario y contraseña y está siendo manipula por el sin mi con…
Publicado 14 de Mayo