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Reclamos
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952 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 10% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Brubank
Brubank es un banco online y móvil que funciona a través de una aplicación. Se trata de una fintech que ofrece sus servicios en línea y promete ser transparente “sin costos ocultos ni letra chica”. No tiene sucursales, ni aprobaciones por lo tanto, no hay esperas ni horarios. Si bien no tiene oficinas físicas, tiene servicio Brubank de atención al cliente.
Con Brubank, abrir una cuenta, realizar transferencias, extracciones en cajeros, la emisión y uso de Tarjetas de Débito, el pago de servicios y el mantenimiento de la misma no tiene costo. Sólo cobran por la extracción de dinero en el exterior (U$D 5) y por reemplazar el plástico de la tarjeta.
- Visita Brubank en https://www.brubank.com/
- La dirección de Brubank es Av. Del Libertador 6680, piso 12, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires
¿Qué es Brubank y cómo funciona?
La fintech tiene diferentes propuestas para todas las edades y necesidades. Con su línea de “menores” ofrece una cuenta para adolescentes de entre 13 y 17 años con una Tarjeta de Débito Visa Contactless y una Caja de Ahorro en pesos. Para solicitarla sólo será necesario que la persona tenga DNI, número de celular argentino, y un mayor responsable que lo autorice a utilizar la cuenta.
Para mayores de 18 años, Brubank brinda la posibilidad de adquirir sin costos una caja de ahorro en pesos y dólares (para poder comprar y vender dólares); plazos fijos en ambas monedas; Tarjeta de Débito Visa Contactless; Brubank préstamos personales; transferencias inmediatas a cualquier banco; cuotificación de tus compras a través de la Brubank tarjeta de crédito y análisis de tus gastos.
Brubank tasas
Los impuestos, tasas y/o gastos relativos a los Financiamientos, operaciones y servicios de Brubank, serán los pactados al momento de su solicitud.
Brubank dólar
En Argentina con Brubank no se pueden extraer dólares de una cuenta directamente. Para hacerlo, primero se deberá transferir la cantidad deseada a una cuenta en dólares de cualquier otro banco y luego acceder a un cajero automático.
En caso de encontrarse en el exterior de Argentina, podés extraer los dólares desde cualquier cajero automático habilitado, pero hay que tener en cuenta que se cobrarán 5 dólares de impuesto.
Brubank ingresar
Para iniciar sesión en Brubank debés seguir los siguientes pasos:
- Dirigite a "¿Ya tenés cuenta? Ingresá"
- Ingresá tu mail con el que estás registrado
- Colocá la contraseña de acceso
- Listo, ya podés ingresar
Brubank: ¿cómo depositar?
Para depositar dinero en una cuenta Brubank se puede hacer a través de cajero automático o mediante una transferencia bancaria por medio de homebanking. Si es a otra cuenta Brubank, también se puede realizar desde la aplicación.
Es importante tener en cuenta que hay límites diarios para operar. En cuanto a transferencias, podés transferir hasta $4.000.000 diarios. De todas maneras, se puede contactar a soporte para autorizar montos mayores.
Como dar de baja Bubank
La empresa comunica que no debe quedar dinero dentro de la cuenta ni tener ningún préstamo o plazo fijo activo. Además, debés tener en cuenta que una vez que das de baja la cuenta no vas a poder volver a reactivar o solicitar una cuenta nueva a futuro. Si de todos modos necesitás hacerlo, estos son los pasos:
- Ingresá a Mi Cuenta
- Accedé a Mis Datos
- Seleccioná Borrar cuenta
Brubank Opiniones
Como todas las empresas, aparecen distintas opiniones en cuanto las personas comienzan a utilizar sus servicios.
En este caso, la mayoría de los Brubank comentarios están relacionados con "Brubank no me deja transferir"; dificultades para crear una cuenta; inconvenientes para registrarse; o por demoras en la recepción de la Tarjeta Brubank. De todas maneras, en general, las opiniones de Brubank son positivas y la personas manifiestan estar contentas con el banco online.
Brubank teléfono
La empresa no informa que tenga un teléfono de Whatsapp ni ninguna otra línea de contacto. Pone a disposición para los clientes el mail [email protected].
Brubank vs Wilobank
Con la aparición de este nuevo tipo de empresas financieras, las personas se comienzan a interesar y comparan entre las diferentes opciones que hay en el mercado. Desde tuQuejaSuma recibimos muchas consultas porque no saben si contratar Brubank o Wilobank y nos piden información para poder elegir.
Si sos de las personas que necesita comparar entre estas dos empresas, recién te contamos las características de Brubank, así que ahora resta que ingreses al perfil de Wilobank en tuQuejaSuma y compares vos mismo.
Reclamos a Brubank
No puedo recuperar la cuenta
Había perdido la co traerla, la restablezco con mi teléfono, me llega un mail a las 48 hs para poder poner una clave nueva, lo hago y no lo toma porque me dice que no es el teléfono que use para el reclamo y eso es falso porque es el mismo equipo.
mande varios mails brubank y nada, no responden.
…
Solucionado 28 de Agosto
Cambio de email
Hola buen día me robaron el teléfono no puedo acceder a la cuenta asociada con brubank necesito que me cambien de email a [email protected] por favor para poder entrar a la cuenta
Publicado 12 de Agosto
Reclamo
No puedo acceder a mi cuenta y me dice que no tarjeta está inhabilitada. Quise hacerlo desde la aplicación pero no me deja tampoco.
Publicado 11 de Agosto
No acreditaron mí plata
Me hicieron una transferencia a mí cuenta de brubank y nunca se acredito en mí cuenta y tengo el comprobante de pago y demás
Publicado 11 de Agosto
Estafa
Bien ise una compra de cannabis en el momento de pasar la transferencia a la cuenta de brubank me blokearon del messenger ...tengo comprobante de la transacción a esa cuenta x 27.[números] pesos el día miércoles ayer .... Hay alguna forma de recuperar la transacción xq es una e***** ..y viendo en …
Publicado 11 de Agosto
Me robaron la cuenta brubank
Hola necesito que cierren mi cuenta brubank o quiero recuperarla me la hackearon por favor llevo días tratando de comunicarme y nada demen una solución el correo que tiene la cuenta es
llanosana[números]@gmail.com al cual ya no tengo acceso
Publicado 11 de Agosto
No se realizo la transferencia que envie
Anoche hice una transferencia desde mi cuenta de mercado pago a brubank y la chica me dice que no le llego el pago desde mercado pago me dicen que el pago fue aprobado pero la chica me dice que aun no le llego y necesito que se acredite el pago ya que a mi me descontaron el monto que le pase por [n…
Publicado 11 de Agosto
Transferencia
Me envíe de mi cuenta brubank 6.[números] pesos, en la transacción me dijo que no se podía transferir, pero mi plata no estaba, entro a mercadopago y decía que había un error que al parecer es desde brubank por qué de ahí salió la plata, exigo mi plata de vuelta
Publicado 10 de Agosto