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Reclamos
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952 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 10% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Sobre Brubank
Brubank es un banco online y móvil que funciona a través de una aplicación. Se trata de una fintech que ofrece sus servicios en línea y promete ser transparente “sin costos ocultos ni letra chica”. No tiene sucursales, ni aprobaciones por lo tanto, no hay esperas ni horarios. Si bien no tiene oficinas físicas, tiene servicio Brubank de atención al cliente.
Con Brubank, abrir una cuenta, realizar transferencias, extracciones en cajeros, la emisión y uso de Tarjetas de Débito, el pago de servicios y el mantenimiento de la misma no tiene costo. Sólo cobran por la extracción de dinero en el exterior (U$D 5) y por reemplazar el plástico de la tarjeta.
- Visita Brubank en https://www.brubank.com/
- La dirección de Brubank es Av. Del Libertador 6680, piso 12, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires
¿Qué es Brubank y cómo funciona?
La fintech tiene diferentes propuestas para todas las edades y necesidades. Con su línea de “menores” ofrece una cuenta para adolescentes de entre 13 y 17 años con una Tarjeta de Débito Visa Contactless y una Caja de Ahorro en pesos. Para solicitarla sólo será necesario que la persona tenga DNI, número de celular argentino, y un mayor responsable que lo autorice a utilizar la cuenta.
Para mayores de 18 años, Brubank brinda la posibilidad de adquirir sin costos una caja de ahorro en pesos y dólares (para poder comprar y vender dólares); plazos fijos en ambas monedas; Tarjeta de Débito Visa Contactless; Brubank préstamos personales; transferencias inmediatas a cualquier banco; cuotificación de tus compras a través de la Brubank tarjeta de crédito y análisis de tus gastos.
Brubank tasas
Los impuestos, tasas y/o gastos relativos a los Financiamientos, operaciones y servicios de Brubank, serán los pactados al momento de su solicitud.
Brubank dólar
En Argentina con Brubank no se pueden extraer dólares de una cuenta directamente. Para hacerlo, primero se deberá transferir la cantidad deseada a una cuenta en dólares de cualquier otro banco y luego acceder a un cajero automático.
En caso de encontrarse en el exterior de Argentina, podés extraer los dólares desde cualquier cajero automático habilitado, pero hay que tener en cuenta que se cobrarán 5 dólares de impuesto.
Brubank ingresar
Para iniciar sesión en Brubank debés seguir los siguientes pasos:
- Dirigite a "¿Ya tenés cuenta? Ingresá"
- Ingresá tu mail con el que estás registrado
- Colocá la contraseña de acceso
- Listo, ya podés ingresar
Brubank: ¿cómo depositar?
Para depositar dinero en una cuenta Brubank se puede hacer a través de cajero automático o mediante una transferencia bancaria por medio de homebanking. Si es a otra cuenta Brubank, también se puede realizar desde la aplicación.
Es importante tener en cuenta que hay límites diarios para operar. En cuanto a transferencias, podés transferir hasta $4.000.000 diarios. De todas maneras, se puede contactar a soporte para autorizar montos mayores.
Como dar de baja Bubank
La empresa comunica que no debe quedar dinero dentro de la cuenta ni tener ningún préstamo o plazo fijo activo. Además, debés tener en cuenta que una vez que das de baja la cuenta no vas a poder volver a reactivar o solicitar una cuenta nueva a futuro. Si de todos modos necesitás hacerlo, estos son los pasos:
- Ingresá a Mi Cuenta
- Accedé a Mis Datos
- Seleccioná Borrar cuenta
Brubank Opiniones
Como todas las empresas, aparecen distintas opiniones en cuanto las personas comienzan a utilizar sus servicios.
En este caso, la mayoría de los Brubank comentarios están relacionados con "Brubank no me deja transferir"; dificultades para crear una cuenta; inconvenientes para registrarse; o por demoras en la recepción de la Tarjeta Brubank. De todas maneras, en general, las opiniones de Brubank son positivas y la personas manifiestan estar contentas con el banco online.
Brubank teléfono
La empresa no informa que tenga un teléfono de Whatsapp ni ninguna otra línea de contacto. Pone a disposición para los clientes el mail [email protected].
Brubank vs Wilobank
Con la aparición de este nuevo tipo de empresas financieras, las personas se comienzan a interesar y comparan entre las diferentes opciones que hay en el mercado. Desde tuQuejaSuma recibimos muchas consultas porque no saben si contratar Brubank o Wilobank y nos piden información para poder elegir.
Si sos de las personas que necesita comparar entre estas dos empresas, recién te contamos las características de Brubank, así que ahora resta que ingreses al perfil de Wilobank en tuQuejaSuma y compares vos mismo.
Reclamos a Brubank
No recibo email de vacacion
Hola, buenas, no recibo el email de verificación de brubank a mi correo, el cual es el mismo con el que hago este reclamo, espero una respuesta/solución, muchas gracias.
atentamente: matías cabrera
dni [números]
Publicado 14 de Diciembre
No puedo transferir dolares
Cambie moneda extranjera y tengo [números] dolares.
cuando lo quiero transferir a mi banco de cordoba (argentina) me sale sin fondos. Y si tengo [números] dolares
Publicado 13 de Diciembre
Tarjeta invalida en autoservicio
Hola. Ya tengo mi tarjeta fisica activada. La ingreso en un cajero y la acepta. Ya puse el ping. Pero al ponerla en un autoservicio para depositar dinero me dice que la tarjeta es invalida. Necesito alguna solucion
Publicado 13 de Diciembre
Descuenta sircreb con el mismo titular
Hice una transferencia a mi cuenta de brubank desde otra cuenta a mi nombre, pero aún así me descontaron iibb por Sircreb siendo que es el mismo titular. Ya que por medio de la resolución [números] de la agip se establece lo siguiente en el punto 14: las transferencias de fo…
Publicado 13 de Diciembre
No enviaron mail
Estoy esperando el mail para continuar con el registro de mi cuenta desde ya muchas gracias
Publicado 13 de Diciembre
Reembolso de steam
Pedi un reembolso de Steam el 06/12 y todavia no me llego me comunique con el soporte de steam y me dijieron que enviaron el reembolso pero ellos no pueden adelantar ese proceso que me comunicara con mi banco. Me comunique y me dijieron que espere 30 dias para "ver" si llegan..…
Publicado 12 de Diciembre
Transferencia
No veo acreditada en mi caja de ahorro en pesos una transferencia que me hicieron. Será por qué es el primer depósito que me hacen?
Publicado 10 de Diciembre
No recibo mail
Hola! no puedo abrir mi cuenta en brubank. Nunca me llega el mail para empezar a abrirla, solo queda en reenviar. No está en spam ni en ninguna parte.
Publicado 10 de Diciembre
Fraude
El dia de ayer hice una tranferencia de mi cuenta bancaria a la uenta de brubank, y apartir de ahi poder pagar un par de cosas por internet. Pude realizar el primer pago. Cuando voy a ala aplicacion de nuevo me tiro un error con la calve de acceso me me indicaron abrir mi correo y actualizar mi cue…
Solucionado 20 de Diciembre
Me cagaron
Realicé un pago por este medio el número de dni 36 [números] [números] el reclamo que inició es por que realice el pago del producto nunca se me fue entregado. Quiero me devuelvan mi dinero.
Publicado 10 de Diciembre