Brubank

No me deja ingresar a mi cuenta

Lo que sucede es que quería hacer una comprar por una tienda en linea y a los tres días sin motivos alguno por motivo desconocido no puedo ingresar a mi cuenta y me dice error [números] y encima tenia plata obviamente en la cuenta. Y ya intente de todo, ya puse no puedo ingresar a mi cuenta y nada. Por favor les pido una solución ya hace varios meses estoy intentando y nada