El día martes 5/9 realice una transferencia desde mi cuenta de brubank a mi cuenta de mercado pago. Pero al finalizar la transacción la app de brubank me mostró un mensaje avisando que falló la transferencia. Sin embargo, al salir del mensaje, el dinero había sido descontado de mi cuenta y figuraba el comprobante como que se había enviado. Al revisar en la cuenta de mercado pago, el dinero no solo no habia sido acreditado, sino que mercado pago me avisó que la transferencia fallo antes de llegar a mercado pago.
llevo 24 hs esperando que el soporte de brubank me de una respuesta y que el dinero vuelva a mi cuenta.
El día martes 5/9 realice una transferencia desde mi cuenta de brubank a mi cuenta de mercado pago. Pero al finalizar la transacción la app de brubank me mostró un mensaje avisando que falló la transferencia. Sin embargo, al salir del mensaje, el dinero había sido descontado de mi cuenta y figuraba el comprobante como que se había enviado. Al revisar en la cuenta de mercado pago, el dinero no solo no habia sido acreditado, sino que mercado pago me avisó que la transferencia fallo antes de llegar a mercado pago.
llevo 24 hs esperando que el soporte de brubank me de una respuesta y que el dinero vuelva a mi cuenta.
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Luego de casi 24 hs de espera para que soporte de Brubank responda, me indicaron que debía esperar hasta 48 hs para que el dinero de la transferencia vuelva a estar disponible en alguna de las cuentas, o en la de origen o en la de destino.
07 de Setiembre a las 8:16 hs.Hoy 7/9 dentro del plazo indicado el dinero volvió a ingresar a mi cuenta de Brubank.