Bna+

Tranferencia no realizada, plata desaparecida, debito indebido de parte de bna+

Intente hacer una transferencia de bna+ a mi billetera santa fe de [números] pesos para pagar alimentos y me salio un error diciendo ups no se puede realizar la operacion, cuando vuelvo a bna+ me debitaron los [números] pesos y no figura ninguna transferencia en los registros, a la billetera santa fe nunca llegaron los [números] pesos, tuve que pedir prestados a familiares y esta vez si hizo la transferencia y llegaron pero los [números] pesos que me debitaron y salto ese error no aparecen por ningun lado, se los quedo banco nacion es un robo, ahora debo [números] pesos por culpa del banco nacion, quiero que me solucionen esto, que me devuelvan el dinero