Realice una compra de 6 envases, el 11 de julio de [números], realice su pago con tarjeta, de [números] dolares, me los cobraron pero a la fecha no puedo conseguirlos, ya me he consado de realizar reclamos, y me dicen que tengo que tener paciencia, que en una semana mas me llegara a mi domicilio. Me dan números de envío, y que vaya al correo, pero todos son erroneos. Y en todos los lugares me tienen a las vueltas y no consigo nada. Necesitaría saber un teléfono de la firma o en su defecto la devolucion del dinero, por supuesto actualizado ya que me lo cobraron en dolares.
Realice una compra de 6 envases, el 11 de julio de [números], realice su pago con tarjeta, de [números] dolares, me los cobraron pero a la fecha no puedo conseguirlos, ya me he consado de realizar reclamos, y me dicen que tengo que tener paciencia, que en una semana mas me llegara a mi domicilio. Me dan números de envío, y que vaya al correo, pero todos son erroneos. Y en todos los lugares me tienen a las vueltas y no consigo nada. Necesitaría saber un teléfono de la firma o en su defecto la devolucion del dinero, por supuesto actualizado ya que me lo cobraron en dolares.
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- La empresa realizó un comentario -
10 de Febrero a las 13:18 hs.ResponderPorque el paquete no aparece y según pareciera nadie lo tiene ni hay alguien que se quiera responsabilizar de que aparezca. O realizar un nuevo envio porque cobrar la empresa lo cobro.
15 de Febrero a las 8:59 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
15 de Febrero a las 4:00 hs.El mismo consideró que no está solucionado en razón de que pague *** dolares por un producto que nunca recibí, se me devuelve, *** dolares y a su vez se me cobra el IVA, del 21 %, y no se me reintegra, conclusion hice una compra por recibir nada y me cobraron. Todo perdida. Con el agravante de que ahora ofrecen el mismo producto y por el triple del precio, por medio de otra empresa. Y con el dolar al doble de su cotizacion. Gracias.
16 de Marzo a las 8:05 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
16 de Marzo a las 4:05 hs.