Estimados, he regalado un desayuno/merienda (nam bonjour); pero resulta que la persona me comenta que al cargar el código, le dice que dicho código no cumple con los requisitos : codigo: imbb2hind el pago del mismo se acredito el dia 18 de enero del corriente año.
me dicen que tienen que ser 9 digitos...(le envio una foto con el mismo código----- con 8 numeros lo que estan impresos).
dia 3 sin respuesta....
una vergüenza el servicio, y la atención al cliente pesima!!!!!!
voy a hacer publico mi reclamo...para que no les compen mas!!! harta de que siempre uno tenga que luchar para que le solucionen las cosas...cuando el problema fue de ellos...
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Te cancelan los lugares que queres ir a comer. No contestan teléfonos…
El día 18/12 canjee una bigbox por la cual me dieron 2 cupones para u…
Quiero activar el código bigbox y me sale que ya fue activado por otr…
Hola Rosario,
30 de Enero a las 11:51 hs.ResponderEl código que nos estaban informado es incorrecto. Los códigos Bigbox tienen 8 caracteres. Vemos que el correcto ya fue abierto.
Cualquier otra consulta no dudes en escribirnos.
Saludos!
El código siempre fue de 8 dígitos el problema era que estaba inhabilitado... y tardaron más de 3 días en solucionar el problema. Es una vergüenza que se tarde tanto y encima respondantan lento. Un buen servicio de atención al cliente lo soluciona en el día.... Ni siquiera tienen un número de reclamo...
30 de Enero a las 21:42 hs.ResponderHola Rosario,
31 de Enero a las 10:01 hs.ResponderTodas las consultas se responden en el día. Si se demoro en este caso más tiempo se debió a que se necesitaba una verificación externa. No utilizamos números de reclamos ya que el seguimiento es con el mail.
Qué tengas un lindo día!