Tenia una tarjeta de crédito master de walmart, (iudu) que la migraron sin consultar al banco superville. Cuando se venció el plástico me cobraron la renovación y jamás enviaron el plástico, no me preocupe porque de todas maneras iba a darle de baja ya que no quería una tarjeta de ese banco. Termine de pagar las cuotas pendientes para dar de baja la tarjeta y no puedo comunicarle con nadie. Me encuentro en paraná,(entre ríos) y acá no hay sucursales de ese banco, un asistente virtual me dice que lo haga x la app pero no tengo clave y para elle debo registrarme como cliente o ir con el plástico (que no tengo) a un cajero. Me siguen cobrando las comisiones y renovación de un plástico que no tengo.
Tenia una tarjeta de crédito master de walmart, (iudu) que la migraron sin consultar al banco superville. Cuando se venció el plástico me cobraron la renovación y jamás enviaron el plástico, no me preocupe porque de todas maneras iba a darle de baja ya que no quería una tarjeta de ese banco. Termine de pagar las cuotas pendientes para dar de baja la tarjeta y no puedo comunicarle con nadie. Me encuentro en paraná,(entre ríos) y acá no hay sucursales de ese banco, un asistente virtual me dice que lo haga x la app pero no tengo clave y para elle debo registrarme como cliente o ir con el plástico (que no tengo) a un cajero. Me siguen cobrando las comisiones y renovación de un plástico que no tengo.
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Se comunicaron conmigo solo para pedir DNI del titular para ingresar el reclamo.
29 de Febrero a las 10:33 hs.ResponderLuego llamo una operadora virtual informando de un saldo impago. Ese saldo es de los gastos de las comisiones que se generan x el plástico que nunca tuve, razón x la cual no debo pagar.
Las cuotas pendientes x consumos anteriores al traspaso de la tarjeta IUDU ya están cancelados.
Según ellos la tarjeta esta dada de baja pero por mail me siguen mandando el resumen con un saldo que no corresponde y también llamaron de un estudio para saldar una deuda q no corresponde ya que NUNCA use la tarjeta ni NUNCA tuve un plástico. Todas las cuotas que tenia con la tarjeta ex IUDU fueron canceladas.
07 de Abril a las 20:47 hs.Responder