El bco. Hipotecario nunca me manda los resúmenes a casa, así que siempre acudo a los caj. Automat. Del bco.para imprimir el resumen . Cdo en abril observo el cobro de casi $[números] por renovación no especificaba que era un pago de tres. Pague la totalidad del resumen. En mayo me vuelven a cobrar y ahí me dirijo al bco y recién me entero que eran tres pagos. Presento una nota el 31 de mayo solicitando la baja de la tarjeta y también solicito que no me cobren los cargos por renovacion por ser abusivos, porque no accedí a la información en los tres últimos resúmenes sobre los montos elevadísimos de renovacion y porque en los resúmenes abreviados que ellos facilitan me confundieron al no especificar que se trataban de tres cuotas . Siempre fui una cliente cumplida, pero siento que faltó lealtad comercial por parte del bco. Hasta ahora nunca me respondieron a la nota. Espero respuesta urgente. Gracias
El bco. Hipotecario nunca me manda los resúmenes a casa, así que siempre acudo a los caj. Automat. Del bco.para imprimir el resumen . Cdo en abril observo el cobro de casi $[números] por renovación no especificaba que era un pago de tres. Pague la totalidad del resumen. En mayo me vuelven a cobrar y ahí me dirijo al bco y recién me entero que eran tres pagos. Presento una nota el 31 de mayo solicitando la baja de la tarjeta y también solicito que no me cobren los cargos por renovacion por ser abusivos, porque no accedí a la información en los tres últimos resúmenes sobre los montos elevadísimos de renovacion y porque en los resúmenes abreviados que ellos facilitan me confundieron al no especificar que se trataban de tres cuotas . Siempre fui una cliente cumplida, pero siento que faltó lealtad comercial por parte del bco. Hasta ahora nunca me respondieron a la nota. Espero respuesta urgente. Gracias
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