En fecha 05/09/19 realice la baja de mi tarjeta de crédito del banco hipotecario incidente [números] quedando la misma firme y sin deudas según lo informado por mail. El día 30/09/19 me llega un resumen de cuenta de la tarjeta indicando que debía pagar $ [números] por una membresia de aerolineas plus que yo jamas contrate y nunca se me cobro en anteriores resúmenes. Me dirijo a la sucursal del hipotecario venado tuerto hablo en ventanilla me dicen que debe ser un error que me comunique desde los teléfonos de la sucursal alli la operadora me informa que se trata efectivamente de un error que no debo abonarlo incidente [números]. El día 18/10/19 me llega un mensaje diciendo que debo los $ [números] pesos y debo comunicarme con el banco, lo hago y nuevamente me dicen que es un error que no debo abonar inc. [números] operadora [nombre], a los cinco minutos me vuelvo a comunicar para avisar que den aviso a cobranzas para que no me vuelvan a llamar y la operadora brenda fus me dice que por una resolucion [números] que salio el 18/10/19 (que a mi nunca me notificaron) debia abonar el monto. Situacion que la operadora anterior, hacia cinco minutos me dijo que no debía abonarlo, y siendo que yo en ningún momento acepte esta membresia y nunca la abone, ya que la primera cuota me llega un mes despues de dada de baja la tarjeta, amen de la falta de etica de las operadoras que brindan cualquier información y de la notificación que nunca llego a mi mail. Cuento con las conversaciones desgravadas de las operadores y las pongo a su disposición si las necesitan.
En fecha 05/09/19 realice la baja de mi tarjeta de crédito del banco hipotecario incidente [números] quedando la misma firme y sin deudas según lo informado por mail. El día 30/09/19 me llega un resumen de cuenta de la tarjeta indicando que debía pagar $ [números] por una membresia de aerolineas plus que yo jamas contrate y nunca se me cobro en anteriores resúmenes. Me dirijo a la sucursal del hipotecario venado tuerto hablo en ventanilla me dicen que debe ser un error que me comunique desde los teléfonos de la sucursal alli la operadora me informa que se trata efectivamente de un error que no debo abonarlo incidente [números]. El día 18/10/19 me llega un mensaje diciendo que debo los $ [números] pesos y debo comunicarme con el banco, lo hago y nuevamente me dicen que es un error que no debo abonar inc. [números] operadora [nombre], a los cinco minutos me vuelvo a comunicar para avisar que den aviso a cobranzas para que no me vuelvan a llamar y la operadora brenda fus me dice que por una resolucion [números] que salio el 18/10/19 (que a mi nunca me notificaron) debia abonar el monto. Situacion que la operadora anterior, hacia cinco minutos me dijo que no debía abonarlo, y siendo que yo en ningún momento acepte esta membresia y nunca la abone, ya que la primera cuota me llega un mes despues de dada de baja la tarjeta, amen de la falta de etica de las operadoras que brindan cualquier información y de la notificación que nunca llego a mi mail. Cuento con las conversaciones desgravadas de las operadores y las pongo a su disposición si las necesitan.
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23 de Octubre a las 7:12 hs.ResponderNo me dieron solución y además tuve que pagar sino me cobraban intereses. Atención pésima.
03 de Noviembre a las 9:22 hs.ResponderNo, siguen dándome vueltas para devolverle mí dinero que por resolución ya salió q debían devolvermelo.
18 de Noviembre a las 8:52 hs.Responder