Hola, gracias por ofrecerme este lugar para cursar mi reclamo. Luego de meses de llamar al banco para dar de baja la tarjeta visa, logro en octubre de [números] luego de abonar todos los saldos y cargos de la misma que me aparecian dar de baja la tarjeta visa que tenia con este banco.
en abril de [números] me comienzan a llegar mails del banco informandome que tenia que pagar el resumen de la tarjeta por un monto de $[números].- en concepto de renovacion de la misma.
me acerco a la sucursal a explicarles lo sucedido y el señor lucas gottifredi de la sucursal belgrano me informa que tengo razon que los plasticos han sido dado de baja hace meses pero que no dieron de baja algo de cuenta visa y me generaron cargos. Me dice que va a cursar el reclamo porque no corresponden estos cargos.
al otro dia me envia un mail diciendome que tenia que pagar porque el banco no habia dado la baja total de la tarjeta.
me siento mas que estafado, me hacen perder el tiempo, y despues de meses de luchar para la baja los señores te dicen que la hacen y no la hacen y te siguen generando cargo sin mandarte por meses ningun resumen de nada. No me ha pasado nunca con ningun banco esto, siempre cursaron la baja sin problema alguno. Este banco es una estafa y no pienso abonar dinero por algo que no tengo ni uso y di de baja oportunamente.
solicito tengan a bien proceder como corresponde y dejarme de robar.
Hola, gracias por ofrecerme este lugar para cursar mi reclamo. Luego de meses de llamar al banco para dar de baja la tarjeta visa, logro en octubre de [números] luego de abonar todos los saldos y cargos de la misma que me aparecian dar de baja la tarjeta visa que tenia con este banco.
en abril de [números] me comienzan a llegar mails del banco informandome que tenia que pagar el resumen de la tarjeta por un monto de $[números].- en concepto de renovacion de la misma.
me acerco a la sucursal a explicarles lo sucedido y el señor lucas gottifredi de la sucursal belgrano me informa que tengo razon que los plasticos han sido dado de baja hace meses pero que no dieron de baja algo de cuenta visa y me generaron cargos. Me dice que va a cursar el reclamo porque no corresponden estos cargos.
al otro dia me envia un mail diciendome que tenia que pagar porque el banco no habia dado la baja total de la tarjeta.
me siento mas que estafado, me hacen perder el tiempo, y despues de meses de luchar para la baja los señores te dicen que la hacen y no la hacen y te siguen generando cargo sin mandarte por meses ningun resumen de nada. No me ha pasado nunca con ningun banco esto, siempre cursaron la baja sin problema alguno. Este banco es una estafa y no pienso abonar dinero por algo que no tengo ni uso y di de baja oportunamente.
solicito tengan a bien proceder como corresponde y dejarme de robar.
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No se han comunicado para nada.
24 de Mayo a las 10:56 hs.Me quieren hacer pagar una deuda por renovacion de su tarjeta porque aducen que tengo deuda con ellos cuando la tarjeta ya habia sido cancelada y tengo el resumen enviado por ellos donde dice saldo adeudado cero, pero dejaron algo sin dar de baja aparentemente y por ello me quieren cobrar la renovacion por una tarjeta que no tengo, insolito, nunca saquen una tarjeta con este banco porque quedas rehen de ellos.
05 de Junio a las 18:07 hs.nada, tuve que ir a defensa del consumidor para que finalmente me dieran la razon.
20 de Junio a las 13:28 hs.