El día jueves 27/06 me presenté por invitación de la gerente de pilar a realizar inversiones de fondos comunes, cuando hago la compra de [números] dólares para ingresar al fondo de dicha moneda, la caja de ahorro no permite seguir la operación ya que me cobró mantenimientos ocultos, porque en el resumen online no aparece ningún saldo deudor y tampoco me enviaron nunca un resumen papel donde figure. Además tengo cuenta sueldo ya que mi empleador me deposita allí y me dijeron que el paquete de productos era sin cargo, ya es la segunda vez que ocurre esto y no me devuelven el dinero, y es una suma importante y me están debitando más de un año de un mantenimiento de una cuenta que sólo usé una vez en enero de [números] y a pesar de firmar el pedido de cierre, nunca lo han hecho. Por falta de operatividad de los empleados y por desidia y mal intención de la entidad, ya que no informa saldos deudores de caja da ahorro y me retiene el dinero en forma oculta, es que solicito la devolución de los [números] dólares y un resarcimiento por los daños y perjuicios ocacionados. Muchas gracias
El día jueves 27/06 me presenté por invitación de la gerente de pilar a realizar inversiones de fondos comunes, cuando hago la compra de [números] dólares para ingresar al fondo de dicha moneda, la caja de ahorro no permite seguir la operación ya que me cobró mantenimientos ocultos, porque en el resumen online no aparece ningún saldo deudor y tampoco me enviaron nunca un resumen papel donde figure. Además tengo cuenta sueldo ya que mi empleador me deposita allí y me dijeron que el paquete de productos era sin cargo, ya es la segunda vez que ocurre esto y no me devuelven el dinero, y es una suma importante y me están debitando más de un año de un mantenimiento de una cuenta que sólo usé una vez en enero de [números] y a pesar de firmar el pedido de cierre, nunca lo han hecho. Por falta de operatividad de los empleados y por desidia y mal intención de la entidad, ya que no informa saldos deudores de caja da ahorro y me retiene el dinero en forma oculta, es que solicito la devolución de los [números] dólares y un resarcimiento por los daños y perjuicios ocacionados. Muchas gracias
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