Banco Hipotecario

Cobro de renovacion sin pre aviso

Hace tres meses que no uso mi tarjeta y me doy con que me cobran la renovación anual ($[números] + $[números] de gastos , en 4 cuotas ) .
el tema es que no me avisaron previamente porque no tengo consumos y tengo entendido que deben hacerlo . Hace tres años le quise dar la baja y me dijeron que si la mantenía activa me lo bonificaban ( obviaron decirme que era valida por un año ,tal bonificacion)
llame , reclame ,suplique y no me dieron ninguna respuesta mas que ,..lo siento ,debe pagar ! puedo hacer algun reclamo frente a esta situacion ?repito , no recibi aviso previo .ya que no tenia consumos !

Hace tres meses que no uso mi tarjeta y me doy con que me cobran la renovación anual ($[números] + $[números] de gastos , en 4 cuotas ) .
el tema es que no me avisaron previamente porque no tengo consumos y tengo entendido que deben hacerlo . Hace tres años le quise dar la baja y me dijeron que si la mantenía activa me lo bonificaban ( obviaron decirme que era valida por un año ,tal bonificacion)
llame , reclame ,suplique y no me dieron ninguna respuesta mas que ,..lo siento ,debe pagar ! puedo hacer algun reclamo frente a esta situacion ?repito , no recibi aviso previo .ya que no tenia consumos !

aldana R  Solución rechazada: 

No se han comunicado conmigo aún. No les importa el cliente en lo más mínimo .

21 de Setiembre a las 9:43 hs.Responder
aldana R  Solución rechazada: 

El banco se comprometió el día 2/10/19 a devolver mi dinero y hoy 19/10 no lo han echo. Cuando llamo me dicen que el día 17/10 era la fecha de pago máxima y no la hicieron efectiva.Realmente una vergüenza que jueguen así con la necesidad, uno se atrasa dos días y te mandan mensajes hasta por señales de humo.

19 de Octubre a las 0:31 hs.Responder

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