Quise pedir un prestamo personal en el Banco Ciudad y en el sistema financiero al empleado comercial le aparecio una deuda con el banco galicia por un atraso en un pago de $800. El unico producto que tenia con la entidad era un tarjeta de credito, que posteriormente fue dada de baja por mi persona. El problema es que no figura en el sistema como saldada la deuda y me piden un informe de como quedo la situacion.
gracias.
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Buenas Tardes Marcos,
06 de Abril a las 19:39 hs.ResponderEl día de hoy dejé un reclamo similar con la misma entidad. Reclamé telefonicamente y dijeron que me iban a sacar de Veraz y se comprometieron a actualizar la información en la página del BCRA. Nada de eso ocurrió.
Buen día, Marcos:
07 de Abril a las 15:37 hs.ResponderLamentamos la experiencia.
Registramos el reclamo n° ********, solicitando verificar la información que nos indicás y, en caso de corresponder, su rectificación. Verificamos que hubo meses en los que no se canceló el pago mínimo de la tarjeta Visa y, si bien no se verifica una deuda actual, esos meses son registrados históricamente en los sistemas de consultas crediticios. Al finalizar el reclamo vas a recibir un mail y podrás volver a escribirnos por esta vía para ampliar la respuesta.
Por otro lado, para enviarte el comprobante de cancelación, por favor, confirmanos que sea para presentar ante Banco Ciudad, el motivo del pedido y tu dirección, a donde será enviado el documento. Al recibir estos datos generaremos un reclamo solicitando emitir el documento.
Quedamos a tu disposición y aguardamos tu mensaje.
Joaquín
Bancogalicia.com
Buenas tardes.
07 de Abril a las 16:16 hs.Si bien hubo momentos donde la tarjeta no fue abonada a tiempo, luego fue cancelada y eso es lo que deberia figurar en el sitema como solucion, solo se indica q la tarjeta fue dada de baja pero no se detalla en que situacion quedo la deuda. Ya que el Bco. Ciudad ahora me pide que envie una nota donde explique la situacion y su resolucion.
Les solicito por favor si pueden realizar la misma donde se informe la solucion del problema para poder proceder de manera positiva con el tramite.
La nota debe ir destinada al Bco Ciudad. El motivo es para la solicitud de un prestamo. Y mi direccion es Ucrania **** (Lanus oeste).
Sin otro particular, saluda atte. Marcos Iwaszkiw.
Hola Marcos, ¡buenas tardes!
11 de Abril a las 15:01 hs.ResponderSi tuviste atrasos con la tarjeta de crédito, independientemente que hayas abonado la totalidad y después la pedido la baja. Por regulación del BCRA, al transcurrir más de 30 días sin abonarse una cuenta crédito, el Banco debe dejar el antecedente registrado en Veraz por 24 meses. De todas formas, el reclamo que gestionamos anteriormente sigue en proceso de análisis, es decir una vez que esté concluido, vamos a notificarte por mail como procederemos.
¡Que tengas una buena jornada!
Rodrigo
bancogalicia.com
hola necesito un libre de deuda como tengo que hacer
28 de Noviembre a las 14:45 hs.ResponderSe puede solicitar un libre deuda al Banco Galicia para presentar en otro banco. ? segun atencion al cliente no es posible, y emiten un certificado de deuda respecto de un producto. y a la
24 de Enero a las 12:25 hs.ResponderHola quise sacar un prestamo y me dicen que tengo una deuda con ustedes la cual fue saldada hace mas de dos años.nececitaria un libre de deuda como puedo hacer
22 de Marzo a las 12:56 hs.ResponderHola una consulta yo nesesito saber si tengo una deuda con Galicia x q quise solicitar un préstamo y me saltó una deuda con ustedes
02 de Abril a las 23:13 hs.ResponderTengo una deuda con banco galicia y no se de donde proviene dicha deuda. Podrian informarme. Gracias.
25 de Setiembre a las 10:52 hs.ResponderMe pasa exactamente lo mismo y no se como solucionarlo
07 de Octubre a las 8:57 hs.Responder