Axa Seguros

Reclamo compra vuelo y seguro

Buenos días
el día de ayer domingo 8-agosto-21 a las 09:48 realicé una compra con uds de vuelo a santiago de chile a nombre de luz elena mendez que incluía un seguro de viaje; todo por valor de $1.841.917, discriminados así : $1.292.652 vuelo y 549.265 seguro.
utilice una tarjeta de crédito del bbva para cancelar restándose solo$ 707.946.
mi pregunta este valor de 707.946 corresponde a que?
por lo anterior solicito mi derecho a retractarme de esta compra y me reintegren el valor de $707.946 ya que me comuniqué con axa seguros y no encontraron con el número 4509370092 el seguro adquirido con uds.
de igual ya compre el vuelo con otra empresa.
gracias

Buenos días el día de ayer domingo 8-agosto-21 a las 09:48 realicé una compra con uds de vuelo a santiago de chile a nombre de luz elena mendez que incluía un seguro de viaje; todo por valor de $1.841.917, discriminados así : $1.292.652 vuelo y 549.265 seguro. utilice una tarjeta de crédito del bbva para cancelar restándose solo$ 707.946. mi pregunta este valor de 707.946 corresponde a que? por lo anterior solicito mi derecho a retractarme de esta compra y me reintegren el valor de $707.946 ya que me comuniqué con axa seguros y no encontraron con el número 4509370092 el seguro adquirido con uds. de igual ya compre el vuelo con otra empresa. gracias
Jorge A  solución recibida: 

Los documentos me fueron enviados dos días después lo que me dio incertidumbre y más que para comunicarse con eDestinos es difícil.
Pero bueno ya tengo los documentos

14 de Agosto a las 11:58 hs.

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