Buenos días. Contraté un seguro de alta cobertura con axa a través de mastercard durante 2021 y por vigencia de un año, para cubrir a mi grupo familiar ante diversos riesgos. Durante enero 2022 tuve que cancelar un viaje por dar positivo covid mi hija, inicié la gestión para los reintegros por las reservas y gastos que había realizado y el 25 de enero de 2022 aporté toda la documentación del caso que generaron con el nro ar22011127. Sin embargo ya pasaron 2 meses y medio y no recibo ninguna noticia ni por mail, ni por teléfono, nadaaaa. Es una verguenza. Urgente necesito que se comuniquen conmigo. Gracias
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16 de Abril a las 9:02 hs.Por el momento el reclamo NO fue solucionado, solamente y gracias a la intervención de Uds. me respondieron por email que estaban atrasados con el análisis de los casos. Aprovecho para resaltar que presenté todo en enero ****, es decís ya llevan más de 90 días sin resolver. Gcias
27 de Abril a las 15:15 hs.Hola estoy en la misma situación, llevo 3 meses haciendo el reclamo y no me devuelven mi dinero, me contagie de covid estando de viaje.
19 de Mayo a las 16:56 hs.Defensa del consumidor de mi provincia unos inútiles, estoy pensando en iniciar juicio x daños.
Hola. 5 meses después, atendieron finalmente a mi reclamo y creo que gracias a la intervención de "tuquejasuma". GRACIAS
18 de Junio a las 19:11 hs.5 MESES DESPUÉS atendieron a mi reclamo pero creo que fue por la intervencion de TUQUEJASUMA. muchas gracias!!!!
18 de Junio a las 19:12 hs.