Avenida.com.ar es un sitio de e commerce o compras online (también llamado online store) creado por emprendedores viculados a OfficeNet (luego vendida a Staples) y fundadores de Groupon en Argentina. Avenida compras vende online y también en sucursales físicas tanto en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires como en Provincia de Buenos Aires y en el Interior del país. Dentro de sus tiendas online podés comprar celulares, televisores, electrodomésticos, artículos para el hogar, productos de computación y hasta productos para bebés. Otras compras por internet que podés realizar son muebles como sillones, mesas de TV, mesas ratonas y más. En sus páginas para comprar por internet también se pueden encontrar artículos de moda y belleza y hasta accesorios para vehículos. En muchos casos los productos que comercializa poseen descuentos y en especial cuando participan del evento Hot Sale donde dichos descuentos pueden llegar al 50% del valor original. Avenida.com tiene un sistema de atención al cliente donde brindan atención por teléfono a través de un 0800 de lunes a viernes de 9 a 20hs y los días Sábados de 10 a 14hs. También en Avenida se pueden realizar compras por teléfono.
Realice una compra durante el ciber-monday de un set de cocina de 7 piezas y cuando lo fuí a retirar en la sucursal de abasto el sábado 5 de noviembre, el producto en la sucursal no era el adquirido en la página. El empleado hizo el pedido de cambio y no me dio ninguna información para el seguimien…
Solucionado 26 de JunioEl día 1/11/16 compro en el Cybermonday un sommier Springwall del cual ya he abonado la 1er cuota. Establecieron un plazo de entrega de 15 días. Nunca tuve novedades sobre la entrega. La semana pasada estaba coordinada la entrega para el día vie…
Publicado 30 de NoviembreBuenas tardes, el dia 11/11/16 hice una compra, el dia 21 al no recibir el nº de seguimiento, les mando mi 1er.mail, el 22 responde ivan aguirre, quien me envia nªseguimiento el cual no puedo seguir y en Ocasa me piden que me comunique con avenida,le envio mail el 25 y hoy soli…
Publicado 29 de NoviembreHace más de diez días hábiles que realice mi compra y supuestamente a los dos días me realizaban el envio. Todavia no me han mandado la computadora y para colmo cuando intento llamarlos o les mandó mail no me responden. están incumpliendo el contrato no sólo no mandándome el producto en el tiempo …
Publicado 29 de NoviembreCompré una notebook el 17/11 con entrega a domicilio y a la fecha aún no la he recibido. Tampoco tuve respuesta a los reclamos efectuados por mail. El código de compra es eceee[números]-c[números]-4c28-[números]f-7b[números]f39b[números]. Mi dni es [números]
Publicado 29 de NoviembreHola,el dia 6/10/[números] compre via online un celular.me solicitaron que enviara documentacion que corrobore que era el titular de mi tarjeta de credito.el tramite era demasiado engorroso,por lo que llame a sus oficinas,hable con una señorita a quien le solicite enfaticamente que cancele la compr…
Publicado 26 de NoviembreEl 31/10 compré un lavarropas y un aire acondicionado. El lavarropas llegó con algunas marcas, no me queje al respecto. Pero si llamé varias veces y envíe mails por que nunca recibí el aire. Me dijeron que se iban a contactar conmigo para coordinar la entrega. Nunca lo hicieron. Hace días que estoy…
Publicado 26 de NoviembreEl dia 31/11 hice una compra de un colchen en avenida.com, la compra fue rechazada por la tarjeta de crédito, por lo que no hice ningún seguimiento, al dia de hoy me llega el resumen de la tarjeta con la compra realizada, cuando llamo por teléfono, no contestan, no contestan los mails, y la compra …
Solucionado 21 de DiciembreCompre una ps4 en promoción con un juego, en este caso el the last of us, la caja tiene muy lindos gráficos promocionando el juego, pero... El juego donde esta...???.... El que embalo la consola en vez de colocar el juego en la caja, me dejó solo un folleto de cartón...
Solucionado 18 de DiciembreEl 1 de noviembre realice una compra me dijeron 14 dias habiles para la entrega y que 48 hs antes del envio me llamarian para coordinar la entrega hoy ya es 25 de noviembre, fin de semana largo y sin novedades, esta semana llame no atienden, mande varios mail no contestan! no compro nunca mas po…
Publicado 25 de Noviembre