Avenida.com.ar es un sitio de e commerce o compras online (también llamado online store) creado por emprendedores viculados a OfficeNet (luego vendida a Staples) y fundadores de Groupon en Argentina. Avenida compras vende online y también en sucursales físicas tanto en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires como en Provincia de Buenos Aires y en el Interior del país. Dentro de sus tiendas online podés comprar celulares, televisores, electrodomésticos, artículos para el hogar, productos de computación y hasta productos para bebés. Otras compras por internet que podés realizar son muebles como sillones, mesas de TV, mesas ratonas y más. En sus páginas para comprar por internet también se pueden encontrar artículos de moda y belleza y hasta accesorios para vehículos. En muchos casos los productos que comercializa poseen descuentos y en especial cuando participan del evento Hot Sale donde dichos descuentos pueden llegar al 50% del valor original. Avenida.com tiene un sistema de atención al cliente donde brindan atención por teléfono a través de un 0800 de lunes a viernes de 9 a 20hs y los días Sábados de 10 a 14hs. También en Avenida se pueden realizar compras por teléfono.
Realicé una compra el 16/01, en la cual me cobraron envío (siempre retiraba en sucursal y no dan más esa opción). El 20/1 notificaron que estaba despachado. Desde el 25/01 consulté diariamente al único correo de contacto que dan ([email protected]) sin tener ninguna respuesta aunque en correo autom…
Solucionado 13 de FebreroEl 20/01/[números] compre 8 packs de pañales rn suaves en avenida.com.ar en una promo de 4 packs con un 59% de descuento. Compro dos promos y me llega el mail confirmando la compra y otro mail de que esa compra se esta preparando, llega en 5 dias habiles. Tendrian que haber llegado a casa el 26/01…
Solucionado 13 de FebreroEn el mes de noviembre compre un colchon con envío a domicilio y no me llego mail de confirmacion y reviso el resumen de la tarjeta y hace 2 meses me están debitando la compra que no recibí y ni se contactaron con migo. llamas al centro de atención y nada alguno me puedo ayudar?
Publicado 30 de EneroCompre 3 packs pañales el 15/01/17..aun no tuve respuestas y visa no te permite cancelar la operación. Los te de contacto no funcionan.
Publicado 29 de EneroEl día 12/1 compre 3 paquetes de pañales pampers y no llegaron. Llamé al [números] y no atiende nadie. Mi esposo mando 3 correos y no hay respuesta. Quiero saber que sucedió y que me devuelvan el dinero.
Publicado 28 de EneroCompré un pack x 3 de pañales talle g y una bañera. La bañera me lo entregaron al día siguiente. Los pañales me enviaron un email que estaba en camino. Reclame muchas veces y me responden con email que un agente se va a comunicar, ya pasaron 22 días y ninguna noticia. Veo que hay muchos reclamos me…
Publicado 28 de EneroCompre unos zapatos y me dijeron que en 5 dias habiles era la entrega, que debia recibir un mail de oca con el numero de seguimiento. Ya pasaron 7 dias y todavia nada, oca no me puedo ayudar por que no tengo el numero de seguimiento. Me voy de vacaciones la semana que viene y todavia ni noticia.
Publicado 27 de EneroHice una compra hace 2 meses con envio a domicilio, no recibí el producto ni notificacion de algun inconveniente con la entrega. Intente comunicarme varias veces al [números] pero se encuentra inhabilitado, mande dos mails de reclamo pero nadie me responde. Quisiera que me cancelen el pago a la bre…
Publicado 26 de EneroHola mi reclamo es que compre un televisor en la pagina avenida.com y me lo estan descontando de la tarjeta pero el televisor nunca me llego y tampoco me mandaron un mail que confirme mi compra
Solucionado 13 de FebreroNo me entregaron la mercaderia. Compre pañales el 05/01
Publicado 26 de Enero