Avenida.com.ar es un sitio de e commerce o compras online (también llamado online store) creado por emprendedores viculados a OfficeNet (luego vendida a Staples) y fundadores de Groupon en Argentina. Avenida compras vende online y también en sucursales físicas tanto en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires como en Provincia de Buenos Aires y en el Interior del país. Dentro de sus tiendas online podés comprar celulares, televisores, electrodomésticos, artículos para el hogar, productos de computación y hasta productos para bebés. Otras compras por internet que podés realizar son muebles como sillones, mesas de TV, mesas ratonas y más. En sus páginas para comprar por internet también se pueden encontrar artículos de moda y belleza y hasta accesorios para vehículos. En muchos casos los productos que comercializa poseen descuentos y en especial cuando participan del evento Hot Sale donde dichos descuentos pueden llegar al 50% del valor original. Avenida.com tiene un sistema de atención al cliente donde brindan atención por teléfono a través de un 0800 de lunes a viernes de 9 a 20hs y los días Sábados de 10 a 14hs. También en Avenida se pueden realizar compras por teléfono.
El 19/01 compre 2 packs de pañales. La logistica me detalla un solo pack por mail. Empece los reclamos y ni avenida ni athenee logistic me responden. No hay un telefono donde pueda llamarlos. Pasaron 11 dias habiles y el pedido sigue en preparacion (según la web de la logistica) cuando informan que…
Solucionado 01 de MarzoEl 06/01 compre 3 pack de pañales m, 3 pack g, 6 paquetes de toallitas y una sillita plegable. Me llego un mail de que la mercadería estaba en camino, pasado los 5 días hábiles no la recibía, consulte y quince días después recibo la sillita pero me contestan que no tenían stock de pañales m por lo …
Publicado 03 de FebreroHola. Compre por la pagina de avenida.com 3 pack de pañales g. Con tarjeta de credito. La empresa de reparto al no encontrar nadie en el?domicilo dejaron un papel que dice de volver y ademas un e mail de contacto. No han vuelto a pasar por el domicilio, mande 3 mails y llamo por telefono al cual na…
Publicado 02 de FebreroHola,yo compré un mueble primero me mandaron un baile que lo podia retirar en la sucursal de rosario y después otro que la sucursal cerraba por unos días y mandaban mi pedido a andreani ,lo voy a retirar y me dicen en andreani que no había nada ,después me mandan otro mail diciendo que no me …
Publicado 01 de FebreroBuenas tardes. hice una compra de toallitas pampers en avenida.com y decia que en 5 dias hábiles la recibia y ya pasaron 7 y sigo sin novedades. necesito urgente lo que compre tal lo pactado. encima no responden mails ni tienen telefono de contacto. espero vuestra pronta respuesta. estoy hacie…
Solucionado 01 de MarzoEl 16/01/[números] compre 6 paquetes de pañales en avenida.com, figuraba que en 5 días hábiles me los entregaban, ya pasaron 12 días hábiles y no tengo respuesta, mande dos mail reclamando y nada. No me llego la factura ni el seguimiento del pedido (vivo en rosario). Llamo al [números] [números] [n…
Solucionado 01 de MarzoQue tal, tenia un credito disponible en avenida.com y ahora no puedo ni loguearme para poder comprar algo y retirar mi dinero. Sumado a que el recuperar la contraseña no funciona... que puedo hacer?
Solucionado 13 de FebreroEl 22/11/[números] compre un mueble para la tele , pague el mueble y el envio con tarjeta, al pasar los dias y no recibir ninguna contestacion , me comunico con el fabricante del mueble y me comenta que avenida.com anulo la compra sin previo aviso y tampoco se comunico conmigo ya termine de pagar t…
Publicado 31 de EneroEl 05/01 compre 2 pack de pañales codigo de avenida ([números]-[números]-55), me entregaron sólo un pack, necesito que me informen por el restante. Cuando era con retiro en sucursal no pasaba esto.
Publicado 31 de EneroNo compro nunca más... Me cobraron pero nunca recibí el producto que compré. Tengo un reclamo ingresado formalmente con la empresa el 05/12/16, solicitud #[números] pero a la fecha no he tenido respuesta (y obviamente, ya volví a reclamar sobre esa solicitud como 3 veces). No te dan bolilla, no hay…
Publicado 30 de Enero