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Un 29% de los reclamos solucionados
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Sobre Avenida.Com

Avenida.com.ar es un sitio de e commerce o compras online (también llamado online store) creado por emprendedores viculados a OfficeNet (luego vendida a Staples) y fundadores de Groupon en Argentina. Avenida compras vende online y también en sucursales físicas tanto en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires como en Provincia de Buenos Aires y en el Interior del país. Dentro de sus tiendas online podés comprar celulares, televisores, electrodomésticos, artículos para el hogar, productos de computación y hasta productos para bebés. Otras compras por internet que podés realizar son muebles como sillones, mesas de TV, mesas ratonas y más. En sus páginas para comprar por internet también se pueden encontrar artículos de moda y belleza y hasta accesorios para vehículos. En muchos casos los productos que comercializa poseen descuentos y en especial cuando participan del evento Hot Sale donde dichos descuentos pueden llegar al 50% del valor original. Avenida.com tiene un sistema de atención al cliente donde brindan atención por teléfono a través de un 0800 de lunes a viernes de 9 a 20hs y los días Sábados de 10 a 14hs. También en Avenida se pueden realizar compras por teléfono.

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Duplicado de factura de compra

El celular que compre tiene un problema del propio equipo, el cual todavia esta en garantia tengo los datos del servicio tecnico, pero ni asi la direccion de avenida.com y necesito el duplicado de la factura de compra que es lo que me exige el servicio tecnico

Publicado 13 de Febrero
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Reclamo de estafa y falta de palabra!

Hola, por segunda vez hago pública mi queja! en noviembre hice una compra de juego de sommiers de [números] x[números] Cannon doral...después que hice publica la queja se contactaron conmigo diciéndome que iban a devolver mi dinero y me pedían disculpas...ya intente de todas l…

Publicado 13 de Febrero
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Taladro einhell recibido incompleto

El miércoles recibí una compra que hice, un taladro einhell (http://avenida.com.ar/ar/einhell/taladro-inalambrico-einhell-18v) y me llegó sólo el taladro cuando la publicación dice que viene también la batería, el cargador y un maletín. ya mandé mail y nadie me responde. quisiera que cumplan con …

Publicado 10 de Febrero
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La factura del producto o el cambio de unidad

Son lamentables dejan mucho que desear compre el 28/01/17 una table 2 en 1 Bangho a la cual no le funciona el teclado manual número de orden: [números]-[números]-[números]. Llame al servicio tecnioc y no me quiere atender porque neceitan el numero de factura. Les envie mails y…

Publicado 09 de Febrero
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Pañales

Me dijeron que en 5 días tenia mi pedido y todavía no ah llegado lo nexcesivo con suma urgencia

Publicado 09 de Febrero
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Auriculares sin cable y procduto abierto

Hola compre 3 productos en avenida ,2 me vinieron bien y 1 que seria auriculares con cable ,me vinieron sin el cable y el paquete con una cinta que decia fragil (se ve que lo habian abierto) ya les mande 3 hotmail , al hotmail de ellos y no me responden ya hace una semana llamo al [números] que fig…

Publicado 08 de Febrero
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Me siento estafada ! me descuentan de la tarjeta una compra anulada

Hice una compra 17/10/[números] (seis sillas), me cobraron el envio casi el mismo valor de la compra ,, pedi la cancelacion de la misma y me enviaron notas de credito, no por el total del valor y la trjeta de credito me sigue descontando, no voy cuota 4 de 12 de casi [números] pesos , una estafa, n…

Publicado 08 de Febrero
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Reclamo sin respuesta; llego incompleto mi pedido

Buen día, el día 16/01 realicé una compra en avenida.com, la compra fue la siguiente 3 packs de pañales y 1 pack de toallitas húmedas. el día viernes 27 me llego sólo 1 pack de pañales y las toallitas, al preguntar a la persona que lo trajo dijo que sólo era ese bulto que le habían otorgado. El ma…

Publicado 06 de Febrero
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Reclamo: envío de productos menor al comprado. publicidad engañosa

El día 26 de enero realicé una compra de pañales, la promo decía: pañales pampers 20rn - 4 packs $[números]. En la ficha técnica dice cant. De pañales: 80. Es decir, que los 80 pañales saldrían $[números]. compré 4 promos, serían $[números], [números] pañales (16 paquetes de 20). el 1 de febrer…

Solucionado 01 de Marzo
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