Avenida.com.ar es un sitio de e commerce o compras online (también llamado online store) creado por emprendedores viculados a OfficeNet (luego vendida a Staples) y fundadores de Groupon en Argentina. Avenida compras vende online y también en sucursales físicas tanto en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires como en Provincia de Buenos Aires y en el Interior del país. Dentro de sus tiendas online podés comprar celulares, televisores, electrodomésticos, artículos para el hogar, productos de computación y hasta productos para bebés. Otras compras por internet que podés realizar son muebles como sillones, mesas de TV, mesas ratonas y más. En sus páginas para comprar por internet también se pueden encontrar artículos de moda y belleza y hasta accesorios para vehículos. En muchos casos los productos que comercializa poseen descuentos y en especial cuando participan del evento Hot Sale donde dichos descuentos pueden llegar al 50% del valor original. Avenida.com tiene un sistema de atención al cliente donde brindan atención por teléfono a través de un 0800 de lunes a viernes de 9 a 20hs y los días Sábados de 10 a 14hs. También en Avenida se pueden realizar compras por teléfono.
El día 15/05 compré en el hot sale una butaca para bebé, luego de abonada la compra recibo un mail diciendo q la misma estaba siendo preparada, que las recibiría en 10 días hábiles y que se contactarian conmigo, a los , 10 días envío un mail ya que nadie se había comunicado diciendo q necesitaba la…
Publicado 31 de MayoEl dia 12 de mayo,compre 2 juegos de sabanas y una frazada polar,total $[números],00.- pagada en una cuota con tarjeta visa.al dia de hoy y con varios reclamos no tengo noticias,los señores de la tarjeta visa,dijiero que nose hacian cargo dado que no podian anular el pago:estamos a la buena de dios…
Publicado 31 de MayoRealice una compra el 03/05 de un acolchado y hasta el dia de hoy n me lo entregaron, las pocas veces q me atendieron fue para decirme una que estaban demorados, despues que estaba entregado en oca, despues q no entregaron el producto todavia, q cambiaron de empresa de entrega, q hay demoras por el…
Publicado 30 de MayoEl 17/05 compre un acolchado y dos almohadas me mandaron el nº de seguimiento, donde no me dice ni en que pagina entrar para hacerlo, y mande un mail por dicho reclamo sin obtener respuesta. Este es un reclamo mas al de tantos, necesito o que me entreguen la mercaderia o me devuelvan el dinero de i…
Publicado 30 de MayoCompramos un auricular con micrófono marca philips el 16/05/[números] me llego la comunicación de la compra con numero de orden y nunca me llego el código para poder retirarlo fui al comercio asignado donde lo debía retirar y no dan ni con el numero de documento y sin el código no se puede ubicar …
Publicado 29 de MayoEl dia 15 de mayo realize una compra de un acolchado por el hot sale ....ya se me facturo y nunca me llego ni siquiera un email yo le envie 5 y llame infinitas veces sin respuestas algunas ....no se como manejarme agradeceria que me indiquen que hacer
Solucionado 29 de JunioMi nombre es jose hernandez, av. Corrientes [números], compre un edredon y me lo enviavan a esta direcion, no recibi nada y ya paso el plazo, por favor que alguien se comunique conmigo sino pondre un stop debit y hare una denuncia a defensa al consumidor. 15-[números]-[números] mi telefono
Publicado 29 de MayoHice una compra el 17/5, nunca recibí ningun mail posterior. Mandé mail con reclamo y no me contestaron. Copio el mail de compra donde están los datos de las ordenes. datos del vendedor tienda: | lbh | productos en esta orden orden id:[números]-[números]-[números] | producto:juego de sábanas l…
Solucionado 29 de JunioEl 15 de mayo compre un acolchado el cual me lo enviarian a domicilio. Me mandaron un mail con un nùmero para que haga el seguimiento pero entro a la página del correo y me dice que ese nùmero de envìo no existe. mande varios mails a avenida.com porque ya pasaron los dìas del plazo de entrega per…
Solucionado 05 de JunioEl 17/5 hice una compra. Al dia de hoy no tengo informacion sobre el envio. No contestan los correos, y cuando llamas al telefono se corta la comunicacion en la opcion 4 que es hablar con un representatne.
Publicado 29 de Mayo