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Un 29% de los reclamos solucionados
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Sobre Avenida.Com

Avenida.com.ar es un sitio de e commerce o compras online (también llamado online store) creado por emprendedores viculados a OfficeNet (luego vendida a Staples) y fundadores de Groupon en Argentina. Avenida compras vende online y también en sucursales físicas tanto en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires como en Provincia de Buenos Aires y en el Interior del país. Dentro de sus tiendas online podés comprar celulares, televisores, electrodomésticos, artículos para el hogar, productos de computación y hasta productos para bebés. Otras compras por internet que podés realizar son muebles como sillones, mesas de TV, mesas ratonas y más. En sus páginas para comprar por internet también se pueden encontrar artículos de moda y belleza y hasta accesorios para vehículos. En muchos casos los productos que comercializa poseen descuentos y en especial cuando participan del evento Hot Sale donde dichos descuentos pueden llegar al 50% del valor original. Avenida.com tiene un sistema de atención al cliente donde brindan atención por teléfono a través de un 0800 de lunes a viernes de 9 a 20hs y los días Sábados de 10 a 14hs. También en Avenida se pueden realizar compras por teléfono.

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Cambiar por color

Compré un juego de cubiertos wolf. los había pedido en color marrón y me enviaron negros. cómo puedo hacer para cambiarlos?

Publicado 03 de Junio
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Envío de compra

Hace 15 días encargue un juego de ollas, y aun no he recibido ni un correo de que fueron enviadas, mande mails y no contestan. Y ya me vino acreditada en la tarjeta la compra

Publicado 02 de Junio
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Avenida.com, no entrego el producto

Hice una compra en avenida.com hace 2 meses, ya fue debitada de mi tarjeta y nadie sabe informarme donde esta mi producto. Hice los reclamos y no tengo repuesta, me siento estafado...

Publicado 02 de Junio
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Que me entreguen mi compra

Hace 3 semanas compré un juego de cubiertos volf bistro 24 piezas x $2.[números],00.- y no sé cuándo me los van a entregar necesito que me digan cómo hago el seguimiento de una compra orden id: [números]-[números]-[números] es imposible comunicarse x teléfono con avenida.com y no responden los …

Publicado 02 de Junio
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Atención

Quise comprar un calefactor winco, y la página no me daba opción. por teléfono no me atienden, vuelvo a intentar por la web y me dice que los datos de la tarjeta no están ok. llamo nuevamente por teléfono y no answer. es medio precario todo, no es confiable.

Solucionado 07 de Junio
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Información sobre el envio de mi compra

Hace 20 dias compre un acolchado unos vasos y unas almohadas con tarjeta de crédito visa. En el mail de conformación de la compra se estipulaba como entrega a caba de 5 a 10 dias hábiles, han pasado 20 dias y no llega mi compra. He llamado varias veces al número de contacto y he enviado mail so…

Publicado 02 de Junio
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Quiero él producto que compre

Mi problema es él siguiente, compre un alcolchado en avenida.con en la semana de Hot Sale a principio de mayo de este año ([números]), cancele él pago, y me dijeron que en una semana me lo enviaban. Para ser mas claros, él producto que compre no me llego, la única respuesta f…

Solucionado 07 de Junio
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Reclamo

Buenas tardes. escribo para reclamar el coche cuna que compre el día 16/05/17 en las promociones de hoy sale. el nino al que se lo compre ya nació y no tengo novedades del producto. favor de comunicarse conmigo para saber el estado del envío y los datos del mismo para seguirlo. atte rafael par…

Solucionado 02 de Julio
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