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Un 29% de los reclamos solucionados
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Sobre Avenida.Com

Avenida.com.ar es un sitio de e commerce o compras online (también llamado online store) creado por emprendedores viculados a OfficeNet (luego vendida a Staples) y fundadores de Groupon en Argentina. Avenida compras vende online y también en sucursales físicas tanto en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires como en Provincia de Buenos Aires y en el Interior del país. Dentro de sus tiendas online podés comprar celulares, televisores, electrodomésticos, artículos para el hogar, productos de computación y hasta productos para bebés. Otras compras por internet que podés realizar son muebles como sillones, mesas de TV, mesas ratonas y más. En sus páginas para comprar por internet también se pueden encontrar artículos de moda y belleza y hasta accesorios para vehículos. En muchos casos los productos que comercializa poseen descuentos y en especial cuando participan del evento Hot Sale donde dichos descuentos pueden llegar al 50% del valor original. Avenida.com tiene un sistema de atención al cliente donde brindan atención por teléfono a través de un 0800 de lunes a viernes de 9 a 20hs y los días Sábados de 10 a 14hs. También en Avenida se pueden realizar compras por teléfono.

Reclamos a Avenida.Com

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El producto o la devulucion de mi plata

Hola hize una compra de dos paneles calefactores y nunca recibi nada ...mande reiteradas veces mails a la empresa ...llamas y no dan bolas ...unos verdaderos chantas ...llame a visa para anular la compra y no pude . pero me voy a tomar el tiempo de hacer una denuncia por estafa

Solucionado 23 de Junio
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Reclamo de compra

El día 27/05, hice la compra online. Nunca recibí el mail de seguimiento del correo para envióna domicilio. Decian que llegaba etre 3 y 8 dias. Son 10 dias y no llego. Llamo y no responden, envie mail y no responden. Quiero una soluciin y explicacion

Publicado 07 de Junio
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Empresa que no da respuestas telefonicas ni via web, reclamo

Parece un excusa esto del hot sale. Cansada de las empresas que se aprovechan de estas fechas para molestar a la gente que confia. Avenida.com me resultó siempre aceptable, hasta ahora. El 16/05/17 compre una minipimer philips con los descuentos y la promo del envio gratis y aun no la recibi y ya e…

Solucionado 12 de Junio
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El reembolso de mi compra nunca enviada por falta de stock

El dia 16 de mayo aproveche el hot sale e hice una comprapor $2.[números] en 6 cuotas con visa del nuevo bco de santa fe usando todopago.com . El pago fue acreditado en avenida.com pero el pedido fue tomado manualmente por ivan [nombre] (representante de avenida.com) ya que la web estaba saturada. …

Publicado 07 de Junio
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Reembolso y entrega pendiente

El 16/05/17 compre por la pagina de avenida.com un juego de sabanas que nunca llegaron. ademas, en ese momento cargue todos los datos, pero por problemas de la pagina o internet, se colgaba y no mostraba ninguna confirmación de compra. solo quisiera realizar una vez la compra de sabanas..no 3…

Publicado 06 de Junio
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Necesito una pronta respuesta

Realizamos una compra de un mueble a vuestra empresa en la cual debia hacerse en tres bultos de los cuales solo llego uno ,oca hizo un seguimiento y determino que solo ese habian enviado , no podemos comunicarnos de ninguna manera con uds los mails no son contestados .orden de retiro [números] esp…

Publicado 06 de Junio
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Reclamo// entregado de pedido

Realicé una compra en avenida.com el día 15 de mayo de [números]. De los productos que compré aún no recibo el acolchado, el cual tenía como plazo 10 días hábiles, los cuales ya pasaron. reclamé por redes sociales Facebook y me dijeron que entre el viernes pasado que fue…

Solucionado 08 de Junio
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No me enviaron unos productos que ya pague

Compre en la pagina de avenida.com dos productos un total de $[números] y no me lo mandaron nunca. Mande 15 mails al centro de ayuda que te dejan como contacto y el teléfono no lo atienden. En uno de los mails que me respondieron, me informa que tuvieron un error en su plataforma de venta y que van…

Publicado 06 de Junio
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