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Reclamos
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268 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 29% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Avenida.Com
Avenida.com.ar es un sitio de e commerce o compras online (también llamado online store) creado por emprendedores viculados a OfficeNet (luego vendida a Staples) y fundadores de Groupon en Argentina. Avenida compras vende online y también en sucursales físicas tanto en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires como en Provincia de Buenos Aires y en el Interior del país. Dentro de sus tiendas online podés comprar celulares, televisores, electrodomésticos, artículos para el hogar, productos de computación y hasta productos para bebés. Otras compras por internet que podés realizar son muebles como sillones, mesas de TV, mesas ratonas y más. En sus páginas para comprar por internet también se pueden encontrar artículos de moda y belleza y hasta accesorios para vehículos. En muchos casos los productos que comercializa poseen descuentos y en especial cuando participan del evento Hot Sale donde dichos descuentos pueden llegar al 50% del valor original. Avenida.com tiene un sistema de atención al cliente donde brindan atención por teléfono a través de un 0800 de lunes a viernes de 9 a 20hs y los días Sábados de 10 a 14hs. También en Avenida se pueden realizar compras por teléfono.
Reclamos a Avenida.Com
Que la empresa avenida cumpla y me entregue lo que compre el 17 de mayo 2017
Hola: el 17 de mayo del [números] hice una compra en la empresa avenida. Com, en el mensaje de recibida la compra colocaron que en 4 días hábiles iba estar llegando por la empresa oca, como paso el tiempo y no se sabía nada del envió ; constaté a la empresa por mje y me contestaron que por proble…
Publicado 09 de Junio
Que me cancelen la compra y me devuelvan el pago
Esperé el producto 3 veces el tiempo acordado...ya aboné la segunda cuota y sigo esperando..no lo quiero..anulen el envio y devuelvanme el dinero q les pagué...ademas en el correo figura como entregado y a mi domicilio no llegó nada ni nadie.... Quiero q me cancelen la orden id: [números]-[números]…
Solucionado 09 de Julio
Estafa con descuentos y entrega de produtos
Hola el pasado hot sale compro una cafetera , la cual posee un descuento poco común del 78% de su valor normal , realizó la compra ya que era demasiado buena para rechazar tan buena oferta , después de realizar la compra me doy cuenta que al ingresar los datos el mail está mal ingresado faltándole…
Publicado 08 de Junio
Respuesta y solución rapida al envio de la compra
Estimados:
la verdad que he estado llamando al [números] [números] opciones 1,2,3 o 4 y si siempre me cortan, me esta pareciendo muy poco serio el servicio, al igual que su servicio de mail, ya que he mandado cuatro mails y no he tenido respuestas, (solo contestaciones automáticas que no sirven ni…
Publicado 08 de Junio
Quiero los auriculares
Compre via online unos auriculares los pague por tarjeta de credito y me mandaron el numero de orden num. [números]-[números]-[números] del 16 de mayo de [números] nunca me llego el codigo para retirarlo ni el mail de uds realice el reclamo al punto de donde debo retrarlo y ellos no tienen n…
Publicado 08 de Junio
Avenida.com no entrega el producto y no responde los reclamos
El pasado día 16 de mayo realizé una compra en avenida.com y hasta el momento no llegó a mi domicilio el producto ni tampoco fui contactado por la empresa de logística ni por avenida.com para coordinar la entrega. Dijeron que el máximo para la entrega eran 15 días hábiles y ya pasaron esos 15 días.…
Solucionado 08 de Junio
Que me informen si el producto q ya estan cobrandome en la tarj me va a llegar?
Hola , necesitaria porfavor si es posible que se comuniquen conmigo, compre un producto el 19/05 la cual al dia de hoy no lo he recibido, estoy tratando de comunicarme con ustedes y cla empresa de envio y no logro saber cuando va a llegar el numero del pedido [números]-[números]-48, porfavor solici…
Publicado 08 de Junio
Avenida.com devolver dinero de devolucion
Compre un producto (consumidor final) el 14/5/17 el cual no vino con un accesorio, lo reclame, me mandaron a devolver por el correo y lo devolvi el 31/5/15. Pero nunca mas contestaron los mails ni el telefono para devolverme el pago que hice con tarjeta de crédito.
Solucionado 21 de Junio